Pestana Royal Premium All Inclusive Ocean & Spa Resort

Das Hotel ist ruhig und doch nicht einsam gelegen. Für Mietwagen hat es ausreichend Parkplätze. Wir waren von den angebotenen Speisen enttäuscht. Würde man mehr Wert auf die Kulinarik und den Tischservice geben, würde ich sofort wieder kommen.

Das Zimmer war eher klein aber ausreichend für 2 Personen. Uns würde interessieren wer überhaupt von dem türlosen und glaswandigen Bad begeistert ist. Wer keine Privatsphäre wünscht, ist hier richtig. Wir haben wunderbar geschlafen, die Matratzen waren sehr gut.

Ich habe in den letzten 15 Jahren noch nie so schlecht in einem Hotel gegessen. Die Speisen waren von minderer Qualität und lustlos zubereitet. Die Salate waren aus Konserven, die Tomaten schon Stunden oder eher Tage vorgerüstet, gekühlt und dann aufgetragen, der grüne Salat hatte oft braune Stellen. Auch die frischen Früchte haben durch die lange Kühlung gelitten. Wollte man den Salat mit Essig und Oel würzen, so musste man dies mit kleinen Schlauchbeuteln, die man kaum aufreissen konnte, ohne dass es nicht spritzte. Salz und Pfeffer war auch nur in Beuteln erhältlich. Die gekochten Speisen wiederholten sich sehr schnell wieder und man konnte kaum einen Unterschied zwischen einem Orient-, Gala-, Mittelmeer- oder Tropicbuffet ausmachen. Mit Gewürzen und Kräutern ging man sehr sparsam um. Die Getränke, ob Weiss-, Rot- oder Rosewein waren gut. Das Wasser hat auch geschmeckt. Der Brandy hat uns gar nicht gemundet. Also von Premium wie man es ja betont, war nichts zu spüren. Die Spezialrestaurants waren auf einem ausreichenden Niveau.

Die Leute waren alle sehr freundlich und fleissig. Im Service im Restaurant fehlte es an einer guten Ausbildung. zb. Der Kellner übersah, dass der Tisch noch schmutzig war und begann das Besteck aufzulegen. Wir nahmen die Papierserviette und putzten den Tisch, und legten sie in die Mitte zurück. Der Kellner nahm diese wieder, tischte mit der schmutzigen Serviette weiter auf und legte das Messer darauf. Im Restaurant hatte es oft zu wenig Geschirr. Oft fehlten Müeslischalen und Kaffeetassen. Es kam auch vor, dass man schnell Gläser ausspülte und diese nass hinstellte. Die Teller waren oft mit einem Oelfilm überzogen. Alles entsprach nicht einem premium all inclusiv. Die Tische hatten weder ein Tischtuch noch Sets. Man reinigte die Tische mit einem feuchten Lappen und legte das Besteck oft noch auf die feuchten Tische. Das übrige Personal machte in den Zimmern, am Pool oder am Empfang einen guten Job. Am Pool hatte es nach 11.00 Uhr keine freien Liegen mehr. Bei der Kinderanimation im unteren Teil des Hotels fand man noch Liegestühle aber keine Sonnenschirme.

Man ist schnell mit dem Hotelbus, dem öffentlichen Bus oder dem günstigen Taxi in der Stadt. Das Hotel ist ruhig in einer gepflegten Anlage gelegen. Wir hatten einen Mietwagen und konnten immer beim Hotel parkieren.

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