Die Lage des Hotel's war optimal am Meer. Das Kellnerteam war überfordert bis auf Ausnahmen .Ein Fahrstuhl von zweien war gerade überholt worden, dadurch gab es lange Wartezeiten.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitEher gut
Klimaanlage war sehr gut bis sie ausgefallen ist
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage am Meer gefallen hat. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen mit dem Service der Kellner und den Wartezeiten an den Aufzügen nicht ideal waren. Wir arbeiten bereits daran, unseren Service zu optimieren und danken Ihnen für Ihre Geduld, während die Aufzugsrenovierungen abgeschlossen werden. Bezüglich der Klimaanlage in Ihrem Zimmer entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und untersuchen bereits, was passiert sein könnte, um uns zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen eine noch bessere Erfahrung bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Fernando Saramagaio Hotelmanager
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