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Frank (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Februar 2014 • 3 Wochen • Strand
Nicht für deutsche Touristen zu empfehlen!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist für deutsche Touristen nicht zu empfehlen. Man wird als deutscher Tourist nicht so recht akzeptiert. Es ist für das ganze Ambiente zu teuer und überwiegend für Russische Gäste ausgerichtet. Das wurde mir auch durch einige wenige deutsche Touristen, die ich angetroffen habe sowie durch Gespräche mit dem Servicepersonal bestätigt. Daher bleiben auch viele deutsche Touristen aus! Die Ausflüge, Abendprogramme sowie die Animationen sind nur auf Russisch. Das Geschirr und die Gläser weisen überwiegend kaputte Ränder auf. Nächtliche Ruhestörungen fast täglich zwischen ca. 2.00-4.00 Uhr morgens in den Zimmern im Hauptgebäude, durch laute Gäste und hinterher ziehenden Reisekoffern. Das Hotel verfügt über einen sehr schlechtem Service und Bedienung. Man muss sehr lange auf seine Bestellungen warten, wenn die Bedienung überhaupt einmal vorbeikommt. Am Pool und Strand ist nur Selbstbedienung. Als 5 Sterne Hotel eine Katastrophe! In meinen Augen hat das Hotel nicht mehr wie 3 Sterne verdient. In den beiden 4 Sterne Hotels, die ich in den vergangenen 2 Jahren in Hurghada besucht hatte, ist das Sonesta Pharaoh, dass schlechteste Hotel was ich je erlebt hatte! Ich bin von diesem Hotel sehr enttäuscht gewesen! Ich hatte mir bei einem 5 Sterne Hotel mehr erhofft! Viel Gutes ist über dieses Hotel nicht zu berichten! Ich war froh, als die 3 Wochen zu Ende waren!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3 Wochen im Februar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sonnige Grüße aus den Pharaoh Azur Resort. Vielen dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel Pharaoh Azur Resort auf Holidaycheck zu Bewerten. Mit freundlichen Grüßen Mahmoud Zakaria General Manager