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rolf (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Schade
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Hotelanlage und der Strand ist sehr schön. Die Zimmer sind o.k. Wir hatten ein Pavillon. Super Sache! Alleine das einte Badezimmer war auch für Ägyptische Verhältnisse im Bereich Sanitäre Anlagen eine herbe Enttäuschung. Als Schweizer hat man es mit dem Personal gut. Sie sind sehr nett und hilfsbereit. Wir durften einige Kollegschaften schliessen. Wir, eine Familie mit 2 Erwachsenen Kinder. Das Hotel entspricht leider nicht dem versprochenen Standard. So aus der Sicht eines Schweizers. Die Ostblöckler, davon waren ca. 80% von den Gästen vertreten, fanden es sicherlich sehr toll. Ausgelassene Saufgelage, Teller bergeweise füllen und dann stehen lassen, sich überall vordrängen, das Personal schikanieren, etc. ein richtiges Paradies für diese Menschen. Wir haben schon etliche Hotels in ÄGYPTEN erleben dürfen, aber was wir in Punkto Verpflegung erlebten war eine wahre Katastrophe. Das Essen war einfach "schlecht". Ausserdem fehlte immer was. Kaffeeassen, Besteck, Gläser, Kaffee, Butter, etc. Ein täglicher Kampf um jenes und dieses zu erhalten. Auch die Liebe zum Detail fehlte in allen Bereichen. Schlicht eine Massenabfertigung und überlastetes Personal. Die Chefen, von denen gibt es zahlreiche, helfen ja nicht mit. Das ist unter ihrer Würde. So überlastet, dass die gebrauchten Trinkbecher an der Beach Bar nicht mehr abgewaschen werden sondern nur noch ausgespült. Der Magen und Durchfall lässt Grüssen und dies einige Tage! Die Verkäufer am Pool und am Strand gehen einem schlicht auf die Nerven. Aufsässig und immer wieder bereit einem über die Ohren zu hauen. zb. Henna Tattoo ganz schlechte Qualität 50 Euro. Noch zu Schluss: Am Anreisetag, morgens um 02.00h kaum ein Willkommen, keine Erklärung wo was ist und kein Trinken und Essen für die Gäste. Alleine eine Bar, bei der man zu trinken kaufen konnte, musste. 4 kleine Gläser Cola umgerechnet 15 Franken. Eine Frechheit. Fazit: ein Hotel mit einer super Anlage, super Personal. Massenabfertigung für Ostblöckler, enttäuschendes Essen. Schade. Das war es!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:rolf
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sunny greetings from the Pharaoh Azur Resort. Thank you for taking the time to rate our Hotel Pharaoh Azur Resort on Holidaycheck. Kind regards Mahmoud Zakaria General manager