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Rebecca (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit kleinen Mängeln
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist zwar schon etwas in die Jahre gekommen, aber trotzdem ist die gesamte Anlage schön gestaltet und gepflegt (von kleinen Schönheitsfehlern abgesehen). Das Zimmer, welches wir zunächst erhielten war jedoch eine Zumutung. Auf dem Sessel, sowie den Polstern waren wer-weiß-wie-alte Flecken. Nach Beschwerde an der Rezeption wurde uns sofort ein neues, größeres Zimmer angeboten, welches zwar nicht lupenrein war, jedoch wirklich annehmbar. Man sollte nicht vergessen, dass die Ägyptischen Standards nicht so hoch sind, wie die Deutschen. Ansonsten konnte im Verlauf der Woche nicht über die Sauberkeit geklagt werden. Jeden Tag wurde das Zimmer durchgewischt und die Handtücher ausgewechselt. Sowohl am Pool als auch am Meer waren zu jeder Zeit Liegen frei. Das Hausriff ist schön angelegt, jedoch hat man nach spätestens 2-3 Tagen alles gesehen. Aus diesem Grund hatten wir eine Schnorcheltour bei Sultan gebucht, welche auch wirklich zu empfehlen ist (allerdings sollte man mit dem Essen an Bord vorsichtig sein, Durchfallgefahr). Auch sonst ist der Sandstrand sauber und ordentlich und über den Steg gelangt man ins Meer. Sowohl an eine für Kinder geeignete flache Stelle, als auch an eine tiefere zum schwimmen und schnorcheln. Badeschuhe waren nicht nötig. Das Essen im Hotel war ok. Man konnte immer etwas finden und wurde satt. Das Essen im a la carte Restaurant, welches jeder Gast einmal pro Woche inklusive hat, war richtig lecker. Wir hatten uns für das asiatische Restaurant entschieden. Der Service im Hotel war klasse. An der Rezeption wurde sofort weitergeholfen und auch der Servicemanager Amgad war sehr um unser Wohl besorgt. Er war offen für Verbesserungsvorschläge in allen Bereichen und setzte diese teilweise auch direkt um. Die Animateure waren unaufdringlich und auch die Strandverkäufer u.ä. wussten nach dem zweiten mal abblitzen lassen bescheid, dass wir nichts kaufen wollten und haben uns in Ruhe gelassen. Alles in Allem war der Urlaub ein interessantes Erlebnis, mit überwiegend positiven Eindrücken.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rebecca
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für diesen Bericht schreiben wir sind sehr glücklich, Ihnen Ihren Aufenthalt genossen und Sie unser Service gefallen, wir hoffen, Sie bald wieder