Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Hatten uns anhand der Bewertung bei Holidaycheck doch ein besseres Hotel vorgestellt, aber waren dann doch sehr enttäuscht. Getränke gabs nur aus abgenutzten bzw. teilweise kaputten Platikbechern, Essen war immer das gleiche und nicht wirklich genießbar. Der Strand war sehr verdreckt u. vom Hotel ca. 500m entfernt, die Liegen doch schon in einem sehr schlechten Zustand sowie die Auflagen u. Handtücher. Tägliche Stromausfälle sowie die ständig ausfallende Klimaanlage begleitete uns durch den gesamten Urlaub. Hotelpersonal war doch oft unfreundlich und genervt von unseren bitten um eine Toilettenbürste, Wasserflaschen gab es nur nach mehrmaligen bitten an der Rezeption.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Yvonne & Frank |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 4 |
Dear Yvonne, Greetings from Sonesta Pharaoh Beach Resort First we would like to thank you for choosing Sonesta Pharaoh Beach Resort during your recent visit to Hurghada. We thank you very much for bringing up your feedback to our attention and sincerely apologize for any inconvenience you might have encountered during your stay, please rest assured that we do utmost to fulfill our guests satisfaction. We hope that we may have the pleasure of your company at Sonesta Pharaoh Beach Resort in the near future. Sincerely yours, The Management
