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Peter & Patricia (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Dezember 2007 • 1 Woche • Strand
Hotel ist ok aber nicht mehr
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Super am Hotel sind die Sonnenuntergang-Plattform und das Essen (Frühstück, Abendbuffet, A la Carte). Eindeutig negativ für uns war der Strand bezüglich den Klappliegestühlen und dem ganztägigen Lärm der Longtailboote. Die Bedienung im Restaurant liess auch zu wünschen übrig. In dieser Preisklasse darf die Erwartung höher liegen. Leider haben wir das Hotel der Nachbarbucht erst am Ende unserer Reise besichtigt. Das dortige Hotel Phi Phi island village hat uns von der Lage, des Strandes, der Gartenlage und der Bungis ein klar besseren Eindruck hinterlassen... notabene zu einem ähnlichen Preis.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter & Patricia
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Peter, Thank you for taking the time to share your feedback. We’re delighted to hear that you enjoyed our sunset deck and dining options — it's always rewarding to know that these aspects of your stay met your expectations. We sincerely regret that your experience with the beach and restaurant service did not live up to the standards we strive to uphold. Your comments regarding the lounge chairs and boat noise are noted, and we understand how these factors can affect a relaxing beach experience. We also take your feedback about the service seriously and will address this with our team to ensure improvement. We appreciate your candid comparison to the neighboring property, and we are continuously working to enhance our guest experience in every area. Your insights are truly valuable and will help us improve. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide a more enjoyable and memorable stay. Best regards, Nawarat Pewon Executive Assistant Manager