Die Anlage ist sehr gut und Sauber. Der Service und das Essen ist Grausam. 10 Tage war ich vor Ort das Frühstück immer das gleiche. Zum Mittag 4 Warme gerichte immer Fisch Chicken und 2 beilagen reis und Kartoffeln jedes gericht voll mit Knoblauch.
Zimmer sind gut werden täglich gesäubert und Wasserflaschen werden immer aufgefüllt.
Ein Stern ist noch gut. Das Essen ist echt eine Kathastrophe. Es gibt täglich das gleiche Fisch, Hähnchen, Reis Kartoffeln. Die Salat auswahl ist Groß. Desserts sehr eintönig. Abends wird Oft gegrillt mal Fisch mal Hähnchen. Abends 3 Restaurants mit Pasta und Pizza Station im Italienischen Restaurant, dann gibt des ein Chinesisches wenn mann das so nennen darf, von 10 Tagen gab es im wechsel Glasnudeln oder Bratnudeln. Essen immer Lauwarm.
Service auf der Terrase am Abend gut ! In den Restaurant erbärmlich völlig unfreundlich und überhaupt nicht Aufmerksam als ob die keine lust haben zuarbeiten.
In der Umgebung gibt es Paar Shops wo mann was Kaufen kann. Sonst ist da weit und breit nix.
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Animation war Ok. Alle animateure sehr Nett die haben mir mein Urlaub ein wenig gerettet.
Lieber Herr Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns höchste Priorität, und es ist sehr bedauerlich, dass wir in Ihrem Fall nicht den gewohnten Standard erfüllen konnten. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Wir haben Ihre Anmerkungen bereits intern weitergegeben und werden diese sorgfältig prüfen, um entsprechende Maßnahmen zu ergreifen und solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Pickalbatros Aqua Park
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