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Serdar (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2019 • 2 Wochen • Strand
Nicht nochmal das Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel war zwar Sauber, aber der Service eher schlecht. Man erwartet vom Service das die einen Unterstützen... wir mussten uns jeden Tag Stühle, Besteck und Getränke immer zusammen suchen oder holen. Bei Anfrage beim Personal meistens ignoriert oder erst eine halbe Stunde später alles bekommen. Wir hatten uns das Hotel aufgrund vom Rutschenpark ausgesucht. Was aber nirgends stand, das die meisten ab 10 Jahre sind😞 so waren wir etwas eingeschränkt. Die ersten Tage durften wir Erwachsene auch mit rutschen. Ein paar Tage späte ging es nicht mehr. Auf die Antwort warum es so ist, warten wir immer noch.


Zimmer
  • Gut
  • War etwas klein aber gemütlich und immer sauber


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • War ok


    Service
  • Sehr schlecht
  • Ganz schlecht.... noch nicht mal ein Stern Wert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage ist gut, man braucht nicht lange zum Flughafen. Es gibt Einkaufsmöglichkeiten. Der Strand ist echt top.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage war echt schön.... bis auf die regelung an den großen Rutschen. Kinderanimation von Thomas cook ganz schlecht, aber dafür die Erwachsene Animation top. Man durfte nur in den kidsclub wenn man bei Thomas Cook gebucht hatte. Hatten wir aber angesprochen. Trotzdem nicht besser geworden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Serdar
    Alter:31-35
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Serdar, Danke, dass Sie Albatros Aqua Park Resort gewählt haben - für Ihren letzten Urlaub. Wir möchten Ihnen auch dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu schreiben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Ferienerfahrung nicht so war, wie Sie es erwartet haben und wir möchten Ihnen für Ihre freundlichen Kommentare und Rückmeldungen danken. Feedback für Albatros Aqua Park Resort ist sehr wichtig, da es uns hilft zu verstehen, wo wir einen hohen Standard erreichen und in welchen Bereichen es Raum für Verbesserungen gibt. Bitte beachten Sie, dass Ihre Kommentare an das Management-Team weitergeleitet wurden und entsprechend überprüft werden. Wir hoffen, dass wir trotz Ihres Kommentars das Vergnügen haben, in naher Zukunft wieder Ihr gutes Selbst zu veranstalten. Mit herzlichen Grüβen, Euer Albatros Aqua Park Resort Management