- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Also ich war vor kurzem eine Woche zusammen mit meiner Freundin in diesem Hotel. Wir hatten Zimmer in dem neuen Bereich des Hotels gebucht. Das zu Anfang. Kaum als wir dann im Hotel ankamen trafen wir auf zwei andere junge Pärchen dazu später mehr. Wir gingen an die Rezeption und wollten unsere Zimmer haben, der Flug und das alles war doch sehr anstregend. Wir wurden vertröstet und mussten ersteinmal warten. Nach einiger Zeit hörten wir raus das das Hotel wohl überbucht sei. Wir machten ein wenig Druck und bekamen dann auch ein Zimmer. Das Problem war nur, dass wir dieses Zimmer nicht gebucht hatten. Das bemerkten wir aber nur, da uns die zwei anderen Pärchen darauf aufmerksam machten. Als wir dies in unseren Buchungsunterlagen nachgesehen hatten mussten wir Ihnen Recht geben. Diese Zimmer lehnten wir dann prompt an der Rezeption ab. Es wurde lustig (im Nachhinein). Der Mann an der Rezeption wurde ungehalten und schrie meine Freundin an. Alle Angestellten um uns herum wurden aggresiv und sehr sehr unfreundlich. Das gleiche Problem hatten die anderen Pärchen auch. Wir beratschlagten uns und nahmen erstmal die Zimmer wiederwillen an. Wir beschwerten uns am tag darauf bei der Reiseleitung. Wir ließen nicht locker das Glück war nur das wir zu 6 auftraten, sonst so glaube ich hätte das nichts gebracht. Der Hotelmanager kam. Alles kein Problem so sagte er. 4 Stunden später neue Zimmer im richtigen Hotel alles palleti. Was ich damit sagen will. Uns 6en ist aufgefallen das die Leute da sowas auschließlich nur bei Jungen Leuten/Pärchen machen. Alle anderen Älteren haben direkt Ihre richtigen Zimmer bekommen. Also nicht locker lassen und alles nachprfüfen! Das Hotel an sich ist wunderbar gepfelgt nettes Personal (außer der Mann an der Rezeption). Fazit: Hotel an sich Klasse viel Ärger den man hätte auch vermeiden können, viele russische Urlauber und das Animationsprogramm auf Französisch.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2009 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Matthias |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 2 |