Aus ÖsterreichDas Hotel ist sehr sauber. Es wird ständig geputzt und gearbeitet. Die Mitarbeiter sehr freundlich und Heilsbereit. Deutschkenntnisse sehr gut. Essen sehr gut und abwechslungsreich. Bei den Getränken ist Luft nach oben. Aber man findet sich immer etwas.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Die Zimmer sind groß genug um dort einen Urlaub zu verbringen. Wir hatten ein "kleineres" Zimmer obwohl größer gebucht. Leider hat sich niemand betroffen gefühlt etwas zu ändern. Die Gästebetreuerin hat sich, glauben wir, selbst nicht ausgekannt und uns an die Rezeption geschickt. Nur dort wurde uns das Zimmer ja zugewiesen. Also haben wir es sein lassen. Es hat ja auch so gepasst. Es war ja groß genug. Bett war groß und man hat gut geschlafen.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Es gibt mehrere Lokale, wir haben meist im Hauptlokal "Alfredo" gegessen. Sehr abwechslungsreich mittags und abends. Männer können mit Knielanger Hose gehen. Badekleidung ist, weder bei Männern noch bei Frauen, erlaubt. Beim "Golden Lounge" oberhalb der Lobby muss man reservieren, App runterladen - genau ausfüllen- sofort das Essen ordern obwohl man ca. 4 Tage auf einen Platz warten muss. Wir haben es sein lassen ... Im Asiatischen Restaurant gibt es ebenfalls sehr gute Speisen.
- DeutschkenntnisseSehr gut
Erlebnistipps erhalten
- Ja
Bester Service
- Zimmer
- Bar, Disco & Restaurant
Das Personal war sehr freundlich und Hilfsbereit. Gute Deutschkenntnisse.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heide & Richard |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die vielen Details zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser freundliches und hilfsbereites Team sowie die guten Deutschkenntnisse der Mitarbeiter positiv hervorgehoben haben. Auch die Sauberkeit und Pflege des Hotels sowie die Qualität und Vielfalt der Speisen in unseren Restaurants haben Ihnen gefallen – das ist für uns ein wichtiges Lob. Gleichzeitig bedauern wir, dass es bei der Zimmerzuweisung zu Unstimmigkeiten kam und Sie nicht das ursprünglich gebuchte größere Zimmer erhalten haben. Wir entschuldigen uns dafür, dass die Kommunikation zwischen Rezeption und Guest Relations nicht reibungslos verlaufen ist. Ihre Rückmeldung hilft uns, hier künftig besser zu reagieren. Auch Ihre Hinweise zu den Abläufen im „Golden Lounge“-Restaurant sowie zur Getränkeauswahl nehmen wir ernst und werden diese in unsere weiteren Verbesserungsmaßnahmen einfließen lassen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – mit einem Aufenthalt, der in allen Bereichen Ihren Erwartungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotelteam
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