- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Alles in allem war es ein sehr schöner Urlaub. Unser Check In war eine Katastrophe. Wir wurden mehr als 2h in der Lobby sitzen gelassen ohne eine Information wann das Zimmer fertig ist. Die Anreise erfolgte mit 20 anderen Gästen aus Deutschland. Ankunft im Hotel war gegen 13:00. Das Personal an der Rezeption ist sehr unfreundlich und keiner war richtig für einen zuständig. Nach den gefühlten 4h haben wir endlich unser Zimmer bekommen das allerdings ein Sparzimmer darstellte was von meiner Seite nicht gebucht wurde. Ca 1 min auf dem Zimmer rief uns eine Deutsche Kundenbetreuung an, ob wir mit dem Zimmer zufrieden wären. Nach langem hin und her bekamen wir endlich unser Doppelzimmer. Die Hotelanlage ist riesen groß sodass sich der ganze Betrieb verläuft. Zu empfehlen ist das Restaurant "zum kaiser" . Hier bedient sie sehr sehr freundliches und nicht aufdringliches Personal. Der strand und das meer sind einfach genial. Ich habe noch nie so warmes Meerwasser erlebt! Total klasse für Kinder. Keine nervigen Berkäufer am Strand wie man es von der Türkei her kennt.sogar Getränke service am Strand. Wir hatten abgesehen von den Anfangsschwierigkeiten eine schöne Woche. Dann kam der Checkout: bei der Abgabe unserer zimmerkarte wurde uns schnell und ohne Kommentar eine kleine Rechnung vorgelegt von 24€. Diese wäre für den Waschservice des Hotels da sie von uns 2x ein kopfkissen sowie 2x t-shirts gewaschen hätten. Wir haben dieses nicht beauftragt und auf die frage wo denn meine unterschrift wäre und auch die gewaschenen sachen zog er die rechnung weg und warf sie in den müll. Ich möchte niemanden etwas unterstellen aber dies kam mir sehr komisch vor. Zumal ein bisschen schmerzmittel in der klinik vom hotel und einmal pulsmessen 200€ kosten. Ich empfehle dieses hotel gerne weiter nur wer den Standart aus 5 sterne hotels der türkei gewohnt ist, ist dort sehr enttäuscht.!!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Daniel |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 5 |