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Daniel (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit einigen Baustellen
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Alles in allem war es ein sehr schöner Urlaub. Unser Check In war eine Katastrophe. Wir wurden mehr als 2h in der Lobby sitzen gelassen ohne eine Information wann das Zimmer fertig ist. Die Anreise erfolgte mit 20 anderen Gästen aus Deutschland. Ankunft im Hotel war gegen 13:00. Das Personal an der Rezeption ist sehr unfreundlich und keiner war richtig für einen zuständig. Nach den gefühlten 4h haben wir endlich unser Zimmer bekommen das allerdings ein Sparzimmer darstellte was von meiner Seite nicht gebucht wurde. Ca 1 min auf dem Zimmer rief uns eine Deutsche Kundenbetreuung an, ob wir mit dem Zimmer zufrieden wären. Nach langem hin und her bekamen wir endlich unser Doppelzimmer. Die Hotelanlage ist riesen groß sodass sich der ganze Betrieb verläuft. Zu empfehlen ist das Restaurant "zum kaiser" . Hier bedient sie sehr sehr freundliches und nicht aufdringliches Personal. Der strand und das meer sind einfach genial. Ich habe noch nie so warmes Meerwasser erlebt! Total klasse für Kinder. Keine nervigen Berkäufer am Strand wie man es von der Türkei her kennt.sogar Getränke service am Strand. Wir hatten abgesehen von den Anfangsschwierigkeiten eine schöne Woche. Dann kam der Checkout: bei der Abgabe unserer zimmerkarte wurde uns schnell und ohne Kommentar eine kleine Rechnung vorgelegt von 24€. Diese wäre für den Waschservice des Hotels da sie von uns 2x ein kopfkissen sowie 2x t-shirts gewaschen hätten. Wir haben dieses nicht beauftragt und auf die frage wo denn meine unterschrift wäre und auch die gewaschenen sachen zog er die rechnung weg und warf sie in den müll. Ich möchte niemanden etwas unterstellen aber dies kam mir sehr komisch vor. Zumal ein bisschen schmerzmittel in der klinik vom hotel und einmal pulsmessen 200€ kosten. Ich empfehle dieses hotel gerne weiter nur wer den Standart aus 5 sterne hotels der türkei gewohnt ist, ist dort sehr enttäuscht.!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:19-25
    Bewertungen:5