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Hans (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Januar 2013 • 1 Woche • Strand
Toller Service, nuller für den Zustand des Hauses
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben ein Familienzimmer mit Poolsicht in der Anlage 2000 bei derTour gebucht. 1 Woche all inklusiv. Eindruck altes Hotel das aber gut in Schuss ist, freundliches Personal tolle Anlage. Was uns gefiel: Personal immer sehr freundlich und sehr zuvorkommend. Die Grösse der gesamten Anlage, Pools Lage und Angebot, Strand Liegen und Sauberkeit, das grosszügige Angebot an Getränken (Bier in 5dl Flaschen, Cocktails, Wein immer in ganzen Flaschen zum Essen), alle Softgetränke und Wasser in 5dl PET Flaschen konnten überall in der Anlage zu jeder Zeit bezogen werden. Im Zimmer erhielten wir beim Eintreffen einen ganzen Karton Wasser, dieser reichte uns bis Ende der Woche. Check in und out sehr effizient, Zimmerservice inkl. Reinigung vom Houseboy. Was uns nicht so zusagte Alle sprechen deutsch (fehlendes Urlaubsflair), Nutella mitbringende Gäste, Zimmer alt und klein vor allem das Bad nur mit Dusche und nicht für zwei Personen geeignet, Lampen, Kühlschrank, TV, Wäschehänger waren defekt, wurden aber sofort repariert/ausgetauscht. Essen nach einer Woche schmeckte alles ausser das Asia Restaurant gleich. Salat immer nur Gurken, Tomaten, Weisskabis und Eisbergsalat als Auswahl. Viel Pasta, Pizza und Kartoffelgerichte. Tipp: Buchen sie ein Zimmer in der Anlagenmitte so sind die Laufwege nicht weit. Trinkgeld erhöht die Freundlichkeit und der Service ist schneller. Einkaufen vor dem Hotel Schmuck bei San Stefano im Schaufenster ist geschrieben „Hier werden sie nicht belästigt“ und das stimmt. Gutes Messer mitnehmen zum Früchte schneiden. Korken um die geöffneten Flaschen die sie aufs Zimmer mitnehmen, verschliessen können. Zum schnorcheln buchen sie eine Tour, das Hotelriff ist nicht besonders.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:31-35
    Bewertungen:5