Es ist eine riesige Anlage. Doch der Strand fehlt. Es gibt eine Shuttle zu einem Strand, der nicht schön ist. Auch den Spielplatz gibt es nicht (mehr?). Und leider haben wir uns was eingefangen, daher gehe ich davon aus, dass leider nicht alle Hygienevorschriften eingehalten werden, wie wir es sonst von anderen pickalbatros Hotels kennen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
Das Zimmer ist gut, ausreichend Platz. Alles wurde immer sauber gemacht.
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Frühstück ist immer gleich. Ansonsten gibt es verschiedene Restaurants, wo es mehr oder weniger gleiches aber auch anderes Essen gibt. Da die Anlage aber so groß ist, geht man oft zu denselben 2-3 Restaurants.
Bester Service
- Zimmer
Meist war das Personal freundlich. Ausnahmen gibt es immer
Alter der Kinder
- 3 - 5
Beliebt bei Kindern
- Pool
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Verfügbarkeit der LiegenEher gut
- SauberkeitEher gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Aquapark/Wasserrutschen
Wassertemperatur
- kalt
Die meisten Pools sind leider kalt. Nicht alle sind beheizt.
Parkplätze in der Nähe
- Ja
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Liebe Kris, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit der Größe Ihres Zimmers, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams größtenteils zufrieden waren. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre positiven Worte über die Vielfalt unserer Restaurants. Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Punkte Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Unser Resort verfügt über einen privaten Strandbereich, der bequem per Shuttle-Service erreichbar ist. Es tut uns leid, dass dieser nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bezüglich der Pooltemperaturen möchten wir darauf hinweisen, dass mehrere Pools saisonal beheizt werden, jedoch nicht alle Pools gleichzeitig beheizt sind, besonders abhängig von Wetterbedingungen und Jahreszeit. Ihre Anmerkung zum Spielplatz sowie Ihre Sorgen bezüglich der Hygiene nehmen wir sehr ernst. Hygiene und Lebensmittelsicherheit haben für uns höchste Priorität und wir arbeiten nach strengen internationalen Standards. Dennoch werden wir Ihre Hinweise selbstverständlich intern überprüfen. Vielen Dank nochmals für Ihr ehrliches Feedback. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft erneut die Gelegenheit, Sie noch mehr von unserem Resort zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Pickalbatros Jungle Aqua Park by Neverland Team


