Wir wollten für 2 Tage das Hotel testen um zu entscheiden ob wir für einen längeren Urlaub wiederkommen. Grob gesagt bietet es sehr viel freizeitsktivktäten gerade abends ist gutes Entertainment geboten. Genauer hingesehen gibt es aber vieles zu verbessern im Bereich Sauberkeit und Service.
Zimmer waren groß und geräumig, allerdings sehr schmutzig. Wir haben sogar das Zimmer wechseln müssen. Im neuen Zimmer waren aber dennoch schmutzige Bettlaken vorhanden.
Es gibt sehr viele verschieden Restaurants, somit kann jeden Tag etwas anderes gegessen werden. Allerdings ist die buffetaufteilung nicht intelligent gelöst, sodass selbst in der nebensaison sehr lange Schlangen Strategen.
Leider wenig Kellner
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Entertainment ist sehr abwechslungsreich und gut. Abends geht es mit Kirmes und Entertainment gut los. Es ist sehr abwechslungsreich mit rutschen und co.
Lieber Dominik, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort - Neverland Hurghada mit uns zu teilen. Ihre ehrlichen Worte sind uns sehr wichtig. Es freut uns, dass Ihnen unser Freizeitangebot und das abwechslungsreiche Abendprogramm gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir aufrichtig, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf Sauberkeit, Zimmerzustand, Restaurantorganisation und Service nicht vollständig erfüllen konnten. Bitte nehmen Sie unsere herzliche Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, insbesondere beim Zimmerwechsel und bei den Hauswirtschaftsstandards, an. Ihr Feedback wurde bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um Verbesserungen sicherzustellen. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen rundum angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserer Gastfreundschaft zu überzeugen und Ihnen ein komfortables und unvergessliches Urlaubserlebnis zu bieten. Mit herzlichen Grüßen Neverland Guest Relations Team
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