Wir hatten bereits ein Jahr im voraus ein Familienzimmer mit separatem Schlafraum -über FTI- für diese Herbstferien gebucht. Als wir 22.00 Uhr im Hotel ankamen wurde uns mitgeteilt,dass das Hotel seit Tagen restlos überbucht sei. Wir 2 Erw.3 Kinder, darunter ein Kleinkind)wurden in ein Doppelzimmer mit Aufbettung verfrachtet-eine Zumutung!!! FTI und Hotelmanagement stellten uns und die vielen anderen entäuschten Urlauber vor die Wahl - in diesem Raum verbleiben oder Umzug in ein anderes Hotel (natürlich gehörend zur Albatros-Gruppe-so füllt man nämlich die unbeliebten abgewohnten Hotels! Wir zogen um... Fazit: Nicht in den Ferien buchen!! Da dies in diesem Objekt und ebenso im Hotel "Dana Beach" Methode zu sein scheint!!!

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher schlecht
Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Strand

Entfernung zum Strand
Eher gut
Qualität des Strandes
Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2009
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Tobias
Alter:	31-35
Bewertungen:	5

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