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Alex (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2014 • 1 Woche • Strand
Hotel TOP - Essen und Personal FLOP!
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist sehr schön! Zimmer sind groß und komfortabel. Das Hotel bietet über 600 Zimmer. Trotz der Größe findet man immer einen Liegeplatz sowohl am Pool als auch am Strand. Die Anlage ist sehr sauber und gepflegt. Es kümmern sich täglich viele Angestellte darum, dass es auch so bleibt. Es wird ständig der Boden gewischt, Hecken geschnitten etc. WLAN war zu unserem Erstaunen kostenlos. Hat manchmal toll funktioniert, manchmal nicht so gut. Der Mythos über den Gral des WLANs an der Rezeption ist vollkommen richtig. Dort halten sich die meisten Leute auf, die ein schnelles Internet benötigen!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer sind TOP! Sehr geräumig, sauber. Wurden jeden Tag geputzt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Hotel besitzt 6 verschiedene Restaurants. Das Essen war in allen 6 Restaurants einfach nur schrecklich und nicht essbar. Haben uns ganze Woche nur von Salat ernährt. Das Essen war zum Teil undefinierbar, zum Teil nicht mal beschriftet. Wir erwischten oft so scharf gewürzte Gerichte, die kaum zum essen waren (kein einziger Hinweis, auf die Schärfe der Gerichte). Vor allem sind auch Kinder in diesem Club und bedienen sich auch am Buffet - finde ich eine Frechheit, dass vor der Schärfe nicht gewarnt wird. Im Großen und Ganzen sehr sehr sehr enttäuscht vom Essen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Service ist eine Katastrophe! Es werden die Tische nicht ordentlich gedeckt bzw abgewischt, oft Teller ausgegangen. Ohne Trinkgeld geht sowieso nichts! Man wird quasi einfach nicht beachtet. Sobald man ein Trinkgeld gegeben hat, sind die Kellner freundlich und bringen auch mal ein Lächeln übers Gesicht. Bin total enttäuscht. Ich gebe gerne Trinkgeld nach vollendeter Leistung, doch ich kann es nicht verstehen wenn man fast "genötigt" wird Trinkgeld zu geben. Auch gab es Probleme mit den Strandtüchern. Diese wurden nach Bitte vom Hotelpersonal jeden Tag nach dem Baden von uns abgegeben um am nächsten Tag in der Früh wieder frische Strandtücher zu erhalten. Jedoch ist es uns passiert, dass diese ausgegangen sind. Der Herr von der Handtuchausgabe bat uns in 30 Min. erneut zu kommen. Wir warteten brav die 30 Minuten ab, jedoch gab es immer noch keine Handtücher. Er vertröstete uns wieder um 15 Min. Nach weiteren 15 Min. gab es immer noch keine Handtücher. Der Herr von der Ausgabe war ganz unbeeindruckt und meinte nur, dass wir uns bei der Rezeption doch beschweren sollen und hat sich weggedreht um sich mit seinem Kollegen zu unterhalten - in meinen Augen eine absolute Frechheit!!!! Nach der Beschwerde an der Rezeption und zahlreichen Gesprächen haben wir unsere Badetücher nach über einer Stunde endlich erhalten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist TOP! Nur 15 Minuten vom Flughafen entfernt. Man sieht zwar ständig die Flugzeuge landen und starten, ist aber nicht so laut wie erwartet.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poollandschaft ist einfach klasse, super schön und einladend. In der Mitte des Pools befindet sich eine Poolbar mit Hockern im Wasser. Die Temperatur des Pools war genau richtig, nicht zu warm, sodass man noch eine Abkühlung hatte aber auch nicht zu kalt. Animation, Freizeitangebote etc. eher weniger mitbekommen. War eher ein Entspannungsurlaub.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alex
    Alter:26-30
    Bewertungen:1