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Aus Deutschland
Ilona (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Juli 2011 • 2 Wochen • Strand
Keine 5 Sterne wert3,7 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir haben so einen schlechten Service in einem 5 Sterne-Hotel noch nicht erlebt. Das Essen sehr schlecht, es wurde nicht das Gleiche nachgefüllt. Die Buffets sahen immer aus, als wenn eine Horde Russen durch gesaust wäre. Der Service und das gesamte Personal waren nur auf Russen abegestimmt, sehr Schade. Um 19.30 Uhr Abend gab es z. B. keine Melone im "Zum Kaiser" mehr, habe dann nach gefragt und als Anwort bekommen, gehen sie doch in ein anderes Lokal. Danke, es hat gereicht. Es gab eine Schlägerei an der Poolbar und die Animation war mehr auf Russen abgestimmt, als in Englisch oder in einer anderen Sprache. Sogar in der Mini-Disco hatte der Hauptanimatuer seine Kolleginnen gebeten nicht nur Russisch zu sprechen.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Strand
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesSchlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ilona |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
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