Pickalbatros Royal Grand Resort - Sharm El Sheikh

Wir waren vor 6 Jahren schon mal in diesem Hotel, da war es noch ein Iberotel . Wir waren damals begeistert, alles sauber, sehr freundliches geschultes Personal, es gab nur H.P dafür aber sehr schmackhafte und sehr feine Gerichte. Das Hotel bekam bis2007 viele Auszeichnungen, die man in der Lobby auch noch sehen kann. Ein Trugschluss, denn davon ist das jetzige Hotel weit entfernt. Man sollte die Auszeichnungen abhängen. Man müsste an die alten Zeiten anknüpfen, etwas renovieren, aber vor allem das Personal schulen, wenn man den Status 5 Sterne behalten möchte. Bei diesem Standart werden die Deutschen Gäste ausbleiben. Bei ca.80% Russen waren ist das nicht mehr sehr weit.

Das Zimmer war groß., leider auch nicht richtig sauber. Bei der Ankunft hatten wir einen ekelhaft verschmutzten Vorhang. Es waren noch Essen-Reste darauf . Auch der Kühlschrank war defekt. Wir haben uns 2. beschwert und um einen neuen Kühlschrank und Vorhang gebeten , leider ohne Erfolg. Danach gingen wir am 3.Tag zu Martin. Als wir 10 Minuten später zum Zimmer kamen war ein neuer Kühlschrank und Vorhang da. Die Klimaanlage und Save waren gut.Wir hatten sogar einen Schminkspiegel leider an der falschen Stelle.

Das Essen war schlecht. Es schmeckte alles gleich. Der Fisch war meist verkocht. Das Essen war nicht richtig warm. Die Salate waren in der 1. Woche nicht appetittlich angerichtet. In der 2. war es wenig besser. Wir waren dann oft bei der Pizza- Theke, die wurden frisch gemacht und waren schmackhaft und heiß. Wir hatten dieses Hotel wieder gebucht, weil der Service und das Esssen vor 6 Jahren ausgezeichnet war. Doch schon nach wenigen Tagen mußten wir feststellen, dass von dem alten Glanz leider nichts mehr übrig ist. Die innere Gaststätte ist schmuddelig.

Der Service an der Rezeption ist sehr gut und zuvorkommen, auch alles sehr gepflegt,. auch der Gästebetreuer Martin ist sehr nett und hilfsbereit. Das war es aber auch schon alles von dem 5 Sterne Service. Wir hatten H.P gebucht ,egal ob wir beim Abendessen oder beim Frühstück waren, das Personal war bis auf Wenige ( nur die Jungen waren freundlich) unfreundlich, gelangweilt und arrogant. Kein Gruß nichts. Die Tische waren nicht sauber. Die Kaffeekannen waren in der 1. Woche so verdreckt und verkrustet. Ich denke jemand hat sich beschwert danach waren alle geputzt. Wir reisen viel ,wir haben solche Zustände in noch keinem 5 oder 4 Sterne Hotel erleben müssen

Die Lage ist gut ein sehr schöner gepflegter Garten, Pool und Strand mit eigenem Hausriff. Sehr freundliche Gärtner.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool ist schön. Die Sonnenschirme sind neu bezogen, leider sind viele Liegestühle defekt und nicht mehr zu gebrauchen. Was nicht toll war, wer um 6 Uhr nicht am Pool oder am Strand sich eine Liege reservierte, der konnte nur auf seinem Zimmer die Sonne genießen.