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Sven (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2023 • 2 Wochen • Strand
Kein 5 Sterne Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Kein 5 Sterne Hotel, und Achtung Baustellenlärm. Man sollte genau darauf achten welches Zimmer man gebucht hat, und was man bekommt. Die Bilder und Bewertungen täuschen hier !!! Dieses Hotel ist sicherlich kein Award Hotel !


Zimmer
  • Schlecht
  • Ausstattung alte Möbel Erster Tag : Zimmer dreckig, TV defekt Zweiter Tag : Spülung defekt, Tür defekt


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • 2 Hotels teilen sich das Restaurant, wie auf einem Bahnhof. Essen meistens kalt, außer die frisch zubereiteten Speisen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Kellner zum Teil sehr unhöflich, da wird ein Glass auch mal auf ein Tisch geknallt. oder ein Stuhl knallend an einen Tische gestellt


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Kurzer Transfer zum Hotel


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Angebote teils nicht verfügbar


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Swen, Herzliche Grüße von Pickalbatros Sands Port Ghalib, im Namen des Managements und Teams von Pickalbatros Sands Port Ghalib bitten wir Sie, uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten zu entschuldigen, die Ihnen während Ihres Aufenthalts bei uns entstanden sind. Wir haben Ihre Kommentare ernst genommen und seien Sie versichert, dass wir jederzeit geeignete Maßnahmen ergreifen, um alle unsere geschätzten Gäste anzusprechen, und wenn Ihre Kommentare während Ihres Aufenthalts direkt bei einem Mitglied des Hotelmanagementteams eingegangen wären, hätten wir dies getan direkt zu Ihrer vollsten Zufriedenheit abgewickelt, was uns am wichtigsten ist. Nochmals möchten wir uns dafür entschuldigen, dass wir Ihre Urlaubserwartungen nicht erfüllt haben, und möchten uns die Möglichkeit geben, Sie wieder zu Gast zu haben, um sicherzustellen, dass alle Ihre Erwartungen erfüllt werden. Ihr Pickalbatros Oasis & Pickalbatros Sands Port Ghalib Hotelmanagement.