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Ilka (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2023 • 1 Woche • Strand
Top Hotel in Marsa Alam 😊😍
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Ich bevorzuge vor allem dieses Hotel wegen der Top Lage dem exelenten Service und dem superlieben Personal. Ein grosses Dankeschön an das gesamte Team. Ihr seid Spitze 👍😍


Zimmer
  • Sehr gut
  • Mir gefallen die Zimmer sehr.. Man hat alles was man braucht... Das einzige was ich schon mal erwähnt habe ich würde mir einen Kosmetikspiegel im Bad wünschen. Housekeeping leistet jeden Tag hervorragende Arbeit... Die Handtuchfiguren sind einfach grandios 🙂


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Für mich war das Essen super lecker in allen Restaurants. Ich kann wenn einige dies schlecht Bewerten absolut nicht nachvollziehen. Es gibt 5 Restaurants hier, und wenn ich lese es gibt jeden Tag das gleiche kann ich nur sagen es stimmt definitiv nicht. Man kann sich selbst Abwechslung verschaffen indem man nicht nur in ein und das selbe geht. Ich war morgens mittags abends immer in einem anderen Restaurant essen. Es ist überall mega lecker. Ich frag mich was manche Leute zu Hause alles essen.. Man findet immer etwas. Und selbst wenn nicht kann man immer an die Chefköche heran treten und mit denen reden anstatt hier im Nachhinein in Holidaycheck schlecht zu bewerten. Ich habe desweiteren hier gelesen das der Getränke Service zu langsam ist. Ich selbst habe die Erfahrung nicht gemacht aber ich habe beobachtet das ein Kellner neu eindeckt, Getränke serviert und auch abräumt. Vielleicht wäre es eine Idee das es nur Abräumer gibt und nur Getränkeservice und Eindecker sodas es etwas beschleunigt wird. Aber vielleicht wird es auch so gehändelt.. Ich musste jedenfalls nie lange warten. Ich habe den vollsten Respekt an das gesamte Personal die bei über 40 Grad einen so tollen Job geleistet haben. Ebenso auch an das Beach Personal die in der prallen Sonne Getränke an die Sonnenliegen bringen. Besonderer Dank hier an Ali der seinen Job richtig gut versteht. Also wenn es bei den heißen Temperaturen nicht so schnell geht würde ich nie schlecht bewerten darüber. Man hat ja auch noch die Möglichkeiten selbst zu laufen wenn es einem nicht schnell genug geht... Ich würde mir nur wünschen das man vielleicht im Hauptrestaurant die Klimaanlage so arbeiten lassen könnte wie im Soprano.. Dort war es nämlich am kühlsten.


    Service
  • Sehr gut
  • Für mich gibt es kein nach oben... Einem werden alle Wünsche erfüllt. Hat man etwas auf dem Herzen oder man wünscht sich was besonderes wird es umgehend umgesetzt und erfüllt.. Einen besonderen Dank an Mr Adel von der Rezeption sowie an den Chefkoch Mr Haitham Mahmoud. Ebenso möchte ich danke sagen an das Team vom Lagoon Restaurant unter Leitung von Mr Ahmed und meinem Shrimps Koch Mr Sayed, dann an das Team im Soprano Restaurant unter Leitung von Mr Mohamed und das Team vom Hauptrestaurant unter Leitung von Mr Abadee... Ihr alle habt euch rührend um mich gekümmert und mir einen schönen Aufenthalt bereitet.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ich finde die Lage von diesem Hotel perfekt weil es direkt im Ort Port Ghalib ist wo man jederzeit raus zur Marina spazieren kann um zu shoppen oder die Lokale geniessen kann. Empfehlen möchte ich das Sultan gleich das erste Lokal wenn man raus kommt aus dem Hotel. Dort ist das Personal sehr freundlich und es werden dort Life Musik sowie Tanura und Bellydance Shows aufgeführt. Der gesamte Service ist Top dort..


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ja da kann ich nicht viel sagen da ich kaum etwas genutzt habe. Vom Animation Team wäre es toll mehr Werbung zu machen über Aktivitäten.. Wenn man am Strand liegt bekommt man nix mit was wann wo los ist. Ich weiss es gibt eine Info Tafel aber wenn man da vergessen hat drauf zuschauen oder man weiss nicht wo die steht weiss man nicht was statt findet. Eine Idee die ich kürzlich in einem anderen Hotel gesehen habe wäre vielleicht ein QR Code über den man sich Informationen über das Smartphone abrufen kann zum jeweiligen Tag was so geboten wird im Hotel . Den könnte man in Aufstellern auf dem Tisch im Restaurant platzieren..


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ilka
    Alter:46-50
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Frau Ilka, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel im Pickalbatros Sands Port Ghalib zu geben. Ihr Feedback ist uns wichtig, denn es zeigt uns, wo wir hervorragende Leistungen erbringen und wo wir uns verbessern müssen. Alle Ihre Kommentare wurden mit dem Management und dem Team geteilt und wir sind hier, um zu hören, wie sehr Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden unser Bestes tun, um Ihnen einen unvergesslichen Urlaub zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Pickalbatros Sands Port Ghalib Hotelmanagement.