Insgesamt war es ein sehr schöner Urlaub und wir kommen gerne wieder! Das Sport Cafe ist nur zu empfehlen, super leckerer Kaffee. Alle Wünsche wurden erfüllt. Auf kleine Beschwerden wurde sofort eingegangen (mit Ausnahme am Abreisetag s. Service). Vorsicht bei Buchung eines Fluges mit Small Planet Airlines. Beide Flüge waren verspätet und beim Rückflug gab es nicht einmal einen Schluck Wasser. Alles musste zusätzlich bezahlt werden. So etwas haben wir bislang noch nicht erlebt, insbesondere da es beim Hinflug alle Getränke kostenlos gab.

Zimmer

Sehr gut

Das Zimmer war top. Wir haben ein Upgrade bekommen. Die beste Lage, die man sich wünschen kann. Waren sehr zufrieden.

Restaurant & Bars

Gut

Das Essen war gut, allerdings versteht man unter einem Spezialitätenrestaurant etwas anderes. Wie üblich in Ägypten, kommt man auch hier um Magenprobleme nicht hereum.

Service

Gut

Insgesamt war der Service super, allerdings wurden wir am Abreisetag sehr enttäuscht. Laut Hotel sollte es Frühaufsteherfrühstück von 5-7 Uhr geben, deswegen haben wir keine Lunchbox bestellt. Als wir um 5:30 Uhr mit unseren Kindern vor der Abreise frühstücken wollten, war im Hauptrestaurant nichts vorbereitet. Wir haben lediglich etwas zum Trinken bekommen. Nach dreimaligem nachfragen haben wir nichts bekommen. Beim Auschecken wurden uns an der Rezeption Lunchpakete versprochen, die wir jedoch auch nicht erhalten haben. Nur Dank eines deutschen Ehepaars, das uns netterweise ihr Lunchpaket gegeben hat, mussten unsere Kinder nicht hungern.

Lage & Umgebung

Eher gut

Die Fahrt zum Hotel dauerte ca. 1h. Kein schöner Strand zum Baden.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im Juni 2018
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Marcel
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Hallo Marcel, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre positiven Urlaubseindrücke mit uns und den Benutzern von HolidayCheck zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Familie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Es war uns eine Freude Sie und Ihre Familie bei uns im Hause verwöhnen zu dürfen. Es ist uns absolut wichtig, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und dass auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse während Ihres Aufenthaltes eingegangen wurde Ein für Sie und Ihre Familie unvergessliches Urlaubserlebnis verbunden mit dem allerbesten Service während Ihres Aufenthaltes hat bei uns immer die höchste Priorität. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Vielen Dank dass wir Sie und Ihre Familie als Gäste in unserem Hause begrüßen durften. Sonnige Gruesse aus Marsa Alam, Ihr Albatros Sea World Marsa Alam Team

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