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Eric (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023 • 2 Wochen • Sonstige
Rutschen toll, Essen grenzwertig
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Eine „ganz allgemeine Bewertung“ ist eher schwierig, denn es gibt viel gutes aber auch etliches, was eher nicht so gut ist. Die ganze Anlage, Aqua Park, Water Valley und Alf wird rund um die Uhr sauber gehalten, auch die Gärtner sind dauerhaft im Einsatz. Der alte Aqua Park hat etliche gute Rutschen für größere aber die Becken selbst, vor allem im Kinderbereich, müssen saniert werden. Die alten Becken sind mit einer Folie ausgelegt, die mehr Risse und Kluften haben als die Alpen. Gerade im Kleinkinderbecken sind diese Stolperfallen für Klein und Groß nicht sehr sicher. Ebenso sind die mini Baby rutschen teilweise in einem sehr schlechten Zustand. Empfehlung für Kleinkinder ist eindeutig der neue Water Valley Bereich. Der neue Bereich um das Water Valley ist super. Die Becken sind dunkelblau gefliest, was sehr schön aussieht. Hier gibt es für alle Altersgruppen etwas. Babies, Kleinkinder, Kinder und auch der Eltern. Die Life Guards sind überall und achten auf die Gäste. Die Life Guards an den Hauspools muss ich einfach mal loben, die sind nicht nur Aufpasser sondern räumen auch hinter den „schlimmen“ Gästen hinterher. Damit meine ich die Gäste, die Ihre Essenreste/Teller/Tassen/Becher und am Pool hinterlassen. Sie kümmern sich aber auch super um Kids und sind super höflich. Essen: entweder man mag es oder auch nicht. Wir sind jeweils durch mehrere Restaurants um uns die „besten“ Speisen zusammen zu suchen. Jedoch ist vieles mit so viel Knoblauch gewürzt, dass es mehr nach Knoblauch schmeckt als nach dem was ist es. zB Salzkartoffeln, Kartoffelbrei, fast alle arten der Pizza, Teilweise haben auch die Chickenwings/-nuggets danach geschmeckt. Aber wenn man läuft, kann man auch etwas finden. Service: von „bocklos“, künstlich langsam, bis zum Gedankenleser ist alles vertreten. Zimmer (7101): wir waren in den 120qm Water Valley Suiten. Diese sind recht neu und echt groß mit zwei großen Schlafzimmern, zwei großen Bädern, Wohnzimmer, als auch einem großen Balkon. Unser Roomboy Ez hatte unser Zimmer bereits nach dem Frühstück schon gereinigt. Er ist sehr gründlich und hatte auch einige Überraschungen in Form von Handtuch-Tieren gezaubert. Im Bereich der Restaurants werden schön angelegte „Dschungel“ Inseln mit Pflanzen, nun nach und nach mit Fliesen versiegelt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer (7101): wir waren in den 120qm Water Valley Suiten. Diese sind recht neu und echt groß mit zwei großen Schlafzimmern, zwei großen Bädern, Wohnzimmer, als auch einem großen Balkon. Unser Roomboy Ez hatte unser Zimmer bereits nach dem Frühstück schon gereinigt. Er ist sehr gründlich und hatte auch einige Überraschungen in Form von Handtuch-Tieren gezaubert.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen: entweder man mag es oder auch nicht. Wir sind jeweils durch mehrere Restaurants um uns die „besten“ Speisen zusammen zu suchen. Jedoch ist vieles mit so viel Knoblauch gewürzt, dass es mehr nach Knoblauch schmeckt als nach dem was ist es. zB Salzkartoffeln, Kartoffelbrei, fast alle arten der Pizza, Teilweise haben auch die Chickenwings/-nuggets danach geschmeckt. Aber wenn man läuft, kann man auch etwas finden.


    Service
  • Gut
  • Service: von „bocklos“, künstlich langsam, bis zum Gedankenleser ist alles vertreten. Wir hatten uns ein Restaurant ausgesucht, mit dem besten Service. Unsere Kellner waren top. Unser Roomboy Ez hatte unser Zimmer bereits nach dem Frühstück schon gereinigt. Er ist sehr gründlich und hatte auch einige Überraschungen in Form von Handtuch-Tieren gezaubert. Abzug gibt es für die bocklosen Angestellten in den Bars und Pizza Stationen an der Reteption und im Water Valley. Die Life Guards sind überall und achten auf die Gäste. Die Life Guards an den Hauspools muss ich einfach mal loben, die sind nicht nur Aufpasser sondern räumen auch hinter den „schlimmen“ Gästen hinterher. Damit meine ich die Gäste, die Ihre Essenreste/Teller/Tassen/Becher und am Pool hinterlassen. Sie kümmern sich aber auch super um Kids und sind super höflich.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Anlage ist in der Nähe des Flughafens, aber auch zum Meer. Auch Touren in den Sand sind schnell möglich


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eric
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Eric. Herzliche Grüße aus dem sonnigen Water Valley by Neverland Hotel. Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Bewertung, die Sie unserem Water Valley Hotel gegeben haben. Wir wissen Ihre Unterstützung sehr zu schätzen. Wir freuen uns, Sie schon bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Gruessen Ihr Hotel Management