Große saubere Anlage die in Teilen schon recht abgewohnt ist. Das Essen war wenig abwechslungsreich und hat uns nicht so gut gefallen. Die Pools waren toll und sauber. Das Personal freundlich und hilfsbereit.
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Lieber Mike, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Familienurlaub bei uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere großzügige und saubere Anlage sowie die Pools gefallen haben und Sie diese als angenehm und gepflegt empfunden haben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre freundlichen Worte über unser hilfsbereites und freundliches Personal. Gleichzeitig bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Bereichen nicht vollständig erfüllen konnten. Ihre Anmerkungen zur fehlenden Abwechslung beim Essen nehmen wir sehr ernst und werden diese mit unserem Küchenteam besprechen, um unser Angebot weiter zu verbessern. Auch Ihr Hinweis zum Zustand einiger Bereiche des Hotels ist für uns sehr wichtig. Bitte seien Sie versichert, dass wir kontinuierlich an Wartungs- und Renovierungsmaßnahmen arbeiten, um den Aufenthalt unserer Gäste stetig zu optimieren. Vielen Dank nochmals für Ihr wertvolles Feedback. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann noch mehr von unserem Hotel überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Guest Relation Team Pickalbatros White Beach Resort
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