Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Das Hotel ist sehr groß, doch es verläuft sich alles. Wir bekamen bei der Anreise gleich ein Upgrade auf eine Juniorsuite und waren gleich begeistert. Die Suite war super mit 2 großen Betten und einem riesigen Bad mit Wirllpool, den wir leider nicht nutzten. Beim Essen ging alles gesittet zu und für Ägypten gab es eine große Auswahl in den 3 Restaurants. Schade war, dass wir von der Gästebetreuung gefragt wurden was uns nicht so gefallen hat und wir den Spa-Bereich etwas tadelten. Danach folgten unangenehme Gespräche mit den 2 Chefs des Spa-Bereichs und wir bereuten es schon etwas gesagt zu haben. Der Beauty-Bereich ist total unprofessionell und ist nicht zu empfehlen, die Massagen waren gut. Vom Massagebereich bekamen wir noch Geld zurück, der Beauty-Bereich stellte auf Stur. Schade, dass das Hotel hier nicht durchgreifen konnte.
Personal war sehr nett
10Minuten
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Leni |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 7 |
Liebe Leni, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass es Ihnen im White Beach Resort gefallen hat und Sie mit dem Service zufrieden waren. Leider gehört der Beauty-Bereich des Spa´s nicht direkt zum Hotel. Dadurch war es für das Hotel schwer, diesbezüglich etwas auszuhandeln (Teilrückerstattung für geleistete Zahlung). Es ist Aufgabe der Gästebereuung angesprochene Annehmlichkeiten weiterzuverfolgen. Es tut uns leid, Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten bereitet zu haben. Wir hoffen Sie wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr White Beach Resort Management
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