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Wolfgang (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2007 • 1 Woche • Strand
Lustlose Servicewüste, nein Danke, nicht wieder
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Was hier komplett fehlt ist Atmosphäre und Freundlichkeit, ein Lächeln kostet nichts, aber das scheinen hier nur einzelne zu wissen. Wir sind gleich nach der ersten schlaflosen Nacht vom Haupthaus in einen Bungalow umgezogen. Diese Ruhe währte nur kurz, weil dann unter anderem bis mitten in die Nacht hinein in der Anlage gearbeitet wurde. Uns wurde dann wieder ein neues Zimmer angeboten, weil man uns nicht versichern konnte, dass es nicht wieder zu nächtlichen Störungen kommt. Kein Wort des Bedauerns oder gar eine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Es kam so langsam das Gefühl auf, dass die Gäste bei den Arbeiten für die Vorbereitung auf die Saison nur störten. Das Personal hatte offenbar keine Lust (bis auf ganz wenige Ausnahmen), im Allgemeinbereich fehlte jegliche Atmosphäre, schade um die eigentlich schöne Anlage


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, wir bedauern ihre negative Erfahrung in unserem Hotel. Fals sie uns eine weitere Chance geben versprechen wir ihnen sie zu ihrer vollsten Zufriedenheit zu beherbergen. Ihr neues Pine Beach Team

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