Aus DeutschlandDas Zimmer war in einem schrecklichen Zustand. Überall schwarzer Schimmel. Das Kinderbett war kaputt. Der Teppich auf dem Boden roch unangenehm. Zimmernummer 3569, Block 7. Die Nachtruhe war wegen des harten Kissens nicht gut. Es war kein schöner Urlaub. Das Personal an der Rezeption war unhöflich und beantwortete Fragen nicht bereitwillig. Aber ansonsten war alles super: Essen, Strand, Pools und natürlich die Sonne. Aber wir waren trotzdem zufrieden)))
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 11 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rafael |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Rafael, Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Zimmer nicht dem Standard entsprach, den Sie erwartet haben. Der von Ihnen beschriebene Zustand mit Schimmel an der Decke und üblem Geruch ist völlig inakzeptabel und entspricht in keiner Weise unseren Qualitäts- und Hygienestandards. Wir haben Ihre Rückmeldung sofort an die zuständige Abteilung weitergeleitet, damit entsprechende Maßnahmen ergriffen werden können. In der Zwischenzeit freuen wir uns zu hören, dass Sie mit den anderen Aspekten Ihres Aufenthalts zufrieden waren. Wir hoffen sehr, dass Sie auch beim nächsten Mal eine außergewöhnlich positive Erfahrung machen werden. Mit freundlichen Grüßen
