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Thomas (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juni 2012 • 1 Woche • Strand
Marmeladen Hotel / Enttäuschung pur
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir haben diesen Hotel auf Grund der guten Bewertungen gebucht und das was wir erlebt haben war ein Abenteuer (im schlechten Sine) Ein älteres, schmutziges Hotel mit miserabler Verpflegung. 80% der Gäste sind Russen, man glaub am Abend, man ist mitten im Ballamann Wir haben gleich die erste Nacht im Hotel einen Hotelbrand gehabt. Es hat keinen Feuer Alarm gegeben, nur ein klopfen an der Tür ohne Warnung ! Wir haben gedacht, die Russen randalieren und sind nicht auf gestanden ! Ca. nach 5 min hat wieder jemand geklopft, ohne Warnung an der Tür, wir sind aufgestanden, den wir dachten uns das kann doch nicht sein das die Russen bis 24 Uhr feiern und dann um 01.30 bei uns an der Tür klopfen. Erst wie wir die Türe aufmachten haben wir gemerkt, es brennt, es war überall Rauch und der Strom ginge nicht, also schnell anziehen im dunkeln, nur Pässe Geld und Handy mitgenommen und schnell raus. Vor dem Hotel sind schon viele Gäste gestanden, natürlich im Schock, es war ein CHAOS PUR. Die Feuerwehr hat sich auch noch verfahren. Da wir auf gute 45 min auf der Strasse gesessen sind haben die uns ins Nachbar Hotel ins Restaurant gebracht, wo wir was zum trinken bekamen. Die Kinder schliefen auf den Sesseln. Später haben Gäste mit Kindern ein Zimmer in einem anderen Hotel bekommen und die Gäste ohne Kinder mussten die Nacht am Strand verbringen. Am nächsten tag dürften wir zwar ins Zimmer aber sollten uns im Hotel wegen den Abgasen nicht aufhalten. Hatten keinen Strom und 2 Tage lang kein warmes Wasser, keine Klimaanlage und gar keine Handtücher, im Hotel hat es gestunken nach Rauch und der Hotelmanager hat sich nicht aus seinem Büro raus getraut ! Unsere Reiseleitung in der Türkei hat es sehr locker genommen, ist erst 4 Tage nach dem Brand erschienen. Dieses Hotel ist eine Zumutung !


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Größe war ok, nur der Geruch. Klimaanlage funktionierte ersten 5 Tage nicht. Die Möbeln sind abgenutzt. Safe muss man extra zahlen 2€ am Tag. Hatten Zimmer mit Poolblick, und da Klima nicht funktionierte mussten wir die Balkontür offen lassen, durch die Animation und das laute feiern bis 23.30 konnten wir nicht schlafen ( hatten 4 jähriges Kind mit) !


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Im Hotel wird all inklusive angeboten. Aber die Leistung ist eher katastrophal. Zum Frühstück gib es Weißbrot, süße Kipferl, Eier (3-4min ), Cornflakes in aller Farben, butter, Marmeladen 8-10 Sorten aber nicht hygienisch einzeln verpackt sonder in großer Glasschalen, schaut auch sehr unappetitlich aus, den die Fliegen essen da mit. Wurst, Käse, „Obst und Gemüse ist Fehlanzeige“. Wen wir uns Beschwert haben, wurden am nächsten Morgen noch Blumen dazu dekoriert. Kaffee und Tee war in Ordnung, die Säfte sehr süß, konnten das auch 1 zu 3 mit Wasser verdünnt nicht trinken. Es ist sehr traurig, dass viele Gäste vor dem Frühstück in den Market gegenüber gehen um sich Orangensaft, Brot und Obst zu kaufen. Zum Mittag- und Abendessen war es auch nicht besser, haben die ganze Woche Putenfleisch mit Saft und Gemüse gegessen. Nachmittags Kuchen wurden die harten Weihnachtskekse serviert und der Rest von Frühstücks Buffet. Kein einziges mal EIS !!! Tischdecken waren nicht immer sauber, die Armlehnen haben so geklebt, das die Haut regelrecht am Sessel geklebt ist. Haben oft nur Reis oder Kartoffeln gegessen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal ist freundlich, es wird auch Deutsch gesprochen. Das erste was wir nach der Ankunft gerochen haben war ein feucht-stinkender Geruch. Nicht angenehm. Zimmerreinigung wird unterschiedlich am Tag gemacht, manchmal erst am späten Nachmittag. Die Sauberkeit ist mittelmäßig. Dusche hat spuren von schimmel gehabt und auf der Klo Bürste war noch Stempel von vorherigen Gast. Das einzig sauber war die Bettwäsche. Kinderbetreuung war ok, aber die Dame wurde während der Betreuung auch woanders eingeteilt und musste immer wieder weg, was für die kleine Kinder irritierend war.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Hotel befindet sich ca. 1 stunde vom Flughafen entfernt. Finden die Umgebung schön,. Direkt an einer kleinen Einkaufstraße. Zum Strand sind es 2 quer Strasse ca. 8-10 min


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool, Wasser ok, die Fliesen am Pool außen sind schwarz. Die Liegen teilweise auch schwarz (Originalfarbe: Weiß) am Pool wird nie gereinigt. Die Schirme sind 70% kaputt. Strand: Wasser ist sehr gut und sauber aber ohne Badeschuhe geht es fast nicht. Die Liegen, erinnern an Italien, Hausmeister Strand. Die Matten muss man sich selbst zur Liege tragen von Buffet weg. Strandbuffet, na ja, billige kneipe.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:31-35
    Bewertungen:1