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René (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Mai 2015 • 3 Wochen • Strand
Schöne Anlage mit Mängel bei der Pollsauberkeit
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten eine Villa mit direktem Zugang zum Pool. Dieser wurde jedoch nicht gut gepflegt. Er wurde auf unser Verlangen hin mal gereinigt. Wände und Bodenplatten wurden gesäubert. Der angefallene Schmutz wurde jedoch nie abgesaugt. So schwammen komischer Partikel im Pool umher und Sand und Steine lagen am Poolboden. Hier besteht Verbesserungspotential.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:René
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Rene, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Pinnacle Grand Jomtien Resort. Wir rechnen es Ihnen Hoch an, das Sie sich die Zeit genommen haben um uns auf Holidaycheck zu bewerten. Wir möchten uns dafür entschuldigen, das Sie nicht 100 % zufrieden mit unserem Service waren. Mein Team und ich werden dafür Sorge tragen, den Pool besser zu reinigen. Wir würden uns wünschen Sie eines Tages wieder als Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. John Hoermann Assistent Manager Pinnacle Grand Jomtien Resort