Pinnacle Samui Resort

Auch wir hatten aufgrund der positiven Bewertungen dieses Hotel gebucht. Was uns jedoch hier erwartete entsprach ganz und gar nicht den positiven Bewertungen.Da wir schon jahrelange Thailand Urlauber sind haben wir natürlich auch viele Vergleichsmöglichkeiten. Die Bungalows des Hotels sind in einem in die Jahre gekommenen Zustand und sehr dunkel eingerichtet. Die Sauberkeit des Bungalow ist für thailändische Verhältnisse in Ordnung. Nachdem wir am zweiten Tag an den Strand gehen wollten mussten wir uns in den Sand legen da alle liegen bereits am frühen Morgen belegt und reserviert waren.Obwohl am Zugang ein Hinweis mit dem Reservierungsverbot vermerkt war,wurde dies in keiner Weise eingehalten.Und jeden Morgen das gleiche: Reservierungsmarathon der Liegen als Sportart im Urlaub,nein Danke. Das Reklamieren dieses Problems ist wohl bekannt,aber man wüsste nicht wie man diesen Misstand ändern könnte ( O-Ton der deutschsprachigen Rezeption ) Das Personal im Restaurant wirkt unfreundlch und motivationslos.Dies hatten wir so in Thailand noch nicht erlebt. Teilweise musste man sich die Geträmke und die Menukarten selber holen,da das Personal lieber mit Privatgesprächen beschäftigt war. Der Pool und Spabereich war gepflegt. Komplett zusammengefasst eine Hotelanlage die der Hotelbeschreibung und den bisherigen Bewertungen nicht entspricht !!! Da uns bekannt wurde, dass das Hotelmanagement in der letzten Zeit wohl mehrfach gewechselt hat, ist daher auch zu erklären, warum die Hotelanlage an guten Bewertungen verliert.Für uns war einmal Pinnacle einmal zu viel

Größe der Bungalows ist ausreichend. Die Ausstattung ist in die Jahre gekommen und sehr dunkel eingerichtet. Klimaanlage hatte kaum Leistung und war laut. Ausstattung entsprach der Katalogbeschreibung. Sauberkeit in den Bungalows ist in Ordnung

Speisekarte des Restaurants ist auswahlreich und in Ordnung. Das Frühstück ist mittelmässig aber ausreichend. Die schlechtere Bewertung in dieser Rubrik ist dem motivationslosem Personal zuzuschreiben

Fremdsprachenkenntnisse des Personals sind vorhanden. Hotelmanager und eine Rezeptionistin sprechen deutsch. Zimmerreinigung in Ordnung.

Hotelanlage ist sehr abgelegen. Es gibt zwar ein paar Restaurants und Bars in der Nähe,der Weg zur Hauptstrasse beträgt aber ca. 15 Gehminuten. Tip: Moped ausleihen, ( bei mehrtägigem ausleihen 150 Baht/Tag )

Beliebte Aktivitäten

• Strand