"Gutes" Hotel mit verbesserungsbedarf ... Der Pool braucht dringend Pflege auch die Fliesen sollten mal gereinigt werden. Das Restaurant ist schön aber sehr überteuert für so kleine Portionen..fast das dreifache wie außerhalb. Das erklärt natürlich die leeren Tische. Die Servicekräfte sowie alle anderen Mitarbeiter waren sehr freundlich und höflich. Die Anlage wurde täglich gesäubert sowie auch die Zimmer und Bungalow .. Täglich wechselnde Handtücher und zwei Wasserflaschen. Paar Meter vom Hotel gibt es ein Restaurant " Peace kitchen" was lecker und preiswert war. 10-15 Minuten Fußmarsch erreicht man die Hauptstraße von da aus ist es kein Problem ein Tuk Tuk anzuhalten. Nur das Handeln sollte man nicht vergessen Bsp: 6 Personen nach Chaweng für 300 baht ist ein top Preis. Spät am Abend wollen die etwas mehr ... Im großen und ganzen war es ein angenehmer dennoch sehr sehr ruhiger Urlaub im Pinnacle. Wer die Ruhe und Stille sucht ist da gut aufgehoben.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher gut
Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Schlecht

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im Juni 2014
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sandra
Alter:	26-30
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Liebe Sandra, Vielen Dank fuer Ihren Aufenthalt in unserem Resort, sowie fuer die Weiterempfehlung hier auf holidaycheck.de. Ihre Kritik ueber die zu hohen Preise in unserem Restaurant haben wir zur Kenntniss genommen. Bitte seien Sie sich bewusst, dass wir als Hotel nicht die gleichen Preise anbieten koennen, wie die kleinen Strassenrestaurants, da Hotels unter anderem anders besteuert werden. Ausserdem sind in unserem Hotel ausschliesslich legal arbeitende Thailaender eingestellt, welchen ein hoehres Gehalt bezahlt wird, wie z.B. Kambodschanern oder Burmesen. Desweiteren haben wir einen erfahrenen Kuechenchef fuer das Hotel arbeiten, welcher genaustens die Qualitat und frische seiner Speisen kontrolliert, sowie strengstens auf die Hygiene in seiner Kueche achtet. Gerne moechte ich ihnen mitteilen, dass die Fliessen in unserem Swimmingpool bereits gereinigt wurden.Zwecks der hohen Auslastung in unserem Resort war dies zu einem frueheren Zeitpunkt leider nicht moeglich. Nochmals vielen Dank fuer Ihre Bewertung. Sonnige Gruesse aus Samui, Mike M. Guest Relation Manager

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„Ruhiges und schönes hotel”

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