Alle Bewertungen anzeigen
Matthias (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub mit einigen Enttäuschungen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Pinnacle Samui Resort ist ein eher kleines Hotel. Es ist sehr ruhig gelegen und direkt am Strand. Das Hotel war im großen und ganzen nicht schlecht und in Ordnung. Bei unserer nächsten Thailand Reise würden wir jedoch ein Hotel mit etwas mehr Luxus und besserer Sauberkeit wählen. Daher empfehlen wir dieses Hotel nicht weiter.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten einen Standardbungalow. Der Bungalow war wirklich Renovierungsbedürftig. Auf den ersten Blick wirkte der Bungalow einigermaßen sauber. Das lag jedoch auch daran, dass es im Bungalow extrem dunkel ist und kein richtiges Licht gibt. Beim genaueren Hingucken sieht man dann den ganzen Dreck. Unter- und hinter dem Bett sah es so aus als wurde dort schon sehr lange nicht mehr sauber gemacht. Und auch in den Ecken war es nicht gerade sauber. Die Matraze war nicht gerade bequem. Man spürte jede einzelne Feder im Rücken. An den Wänden waren braune Flecken. Vermutlich war das eine Masse, mit der Löcher in der Wand geflickt wurden. Und auch sonst konnte man nicht von Luxus sprechen (das haben wir ja aber in einem 3 Sterne Hotel auch nicht erwartet)


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstück war immer in Ordnung. Die Auswahl war eher etwas klein, sodass man eigentlich fast jeden Tag das gleiche gegessen hatte. Wir hatten außerdem Halbpension gebucht. Davon würden wir im Nachhinein dringend abraten. Wir erhielten als Halbpension für jeden Tag einen 420 Baht Gutschein pro Person, mit dem man dann im Hotelrestaurant essen konnte. Hat man mehr als 420 Baht gebraucht musste man die Differenz dazu zahlen, hat man weniger gebraucht ist die Differenz verfallen. Mit diesem Gutschein konnte man dann im Restaurant entweder etwas von der "Halfboard" Karte wählen. Auf dieser Karte waren sechs verschiedene Menüs, die alle 420 Baht (also einem Gutschein) entsprachen. Die Menüs auf dieser Karte haben nie gewechselt - es gab also immer das gleiche. Um Abwechslung zu haben konnte man auch aus der normalen Speisekarte des Restaurants bestellen. Dort war das Essen dann jedoch größtenteils teurer, sodass man sich kein ganzes Menü mehr zusammenstellen konnte ohne noch dazu zahlen zu müssen. Das Essen war qualitativ und geschmacklich nichts besonderes. Es war jedoch immer genießbar und man wurde satt. Das Essen und der Restaurantbereich machte immer einen sauberen Eindruck. Leider wurde man beim Essen ständig von streunenden Hunden besucht, die gebettelt haben.


    Service
  • Gut
  • Das Hotelpersonal spricht größtenteils kein Wort Deutsch und sehr sehr schlecht Englisch. Dadurch ist die Kommunikation nicht immer ganz einfach gewesen und es hat ein paar Anläufe gebraucht, bis Fragen richtig verstanden waren. Das Hotelpersonal war aber immer sehr freundlich, hilfsbereit und immer bemüht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt sehr ruhig. Es gibt quasi kein Nachtleben um das Hotel herum. Dennoch findet man in unmittelbarer Nähe zum Hotel einige Bars und Restaurants, sowie Supermärkte, Geldautomaten und alles was man so braucht. Der Hotelstrand sieht traumhaft schön aus, der Sand ist jedoch sehr grobkörnik (fast Kies) und das Wasser ist ziemlich drüb. Es gibt deutlich schönere Strände auf Koh Samui. Um in die größeren Orte (Lamai oder Chaweng) zu kommen ist man ein wenig unterwegs. Wir sind immer Taxi oder Sammeltaxi gefahren, da man uns wegen der Unfallgefahr davon abgeraten hat Roller zu fahren. Die Taxi, bzw. Sammeltaxis sind jedoch auch nicht ganz günstig.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:19-25
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Matthias, Vielen lieben Dank für deine Rückmeldung hier auf Holidaycheck.de. Schön zu hören, dass du einen schönen Urlaub hattest. Am Chaweng Strand ist der Strand feiner und weißer und das Wasser ist auch etwas klarer, allerdings hat man dort keine Ruhe, da man alle 5 Minuten von einem Strandverkäufer angesprochen wird und bei Jet-Ski und Speedboote Lärm lässt es sich auch schwer entspannen. Die Thailänder sprechen im Allgemeinen kein Deutsch(mit ein paar Ausnahmen). Dies liegt daran das das Land 12.000km entfernt von unserer Heimat liegt. Mit Ausnahme des ehemaligen Siams wurden alle südostasiatischen Länder ab dem 16. Jahrhundert kolonialisiert. Weder von Deutschland, England oder einem anderem Land. Deshalb läuft hier auch einiges anders wie Zuhause. Bitte sei darüber informiert, dass wir Anfang des Monats mit der Renovierung der Standard Bungalows angefangen haben. Sonnige Gruesse aus Thailand, Mike M. Resort Manager