Alle Bewertungen anzeigen
Evelin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 2 Wochen • Strand
Wir fühlen uns rund um wohl
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

das Pinnacle Samui Resort & Spa ist mit seinen 3 Sternen ein wirklich sehr gutes Hotel. Der grobkörnige Sand des Strandes ist für uns keinerlei Problem gewesen. Auch die Ruiene neben dem Hotel empfanden wir nicht als störend. Wir haben leider Gespräche von Gästen mitbekommen, welche sich über die Gegebenheiten laut beschwert haben. Man weiß doch vorab wo es hingeht, also Leute bucht eine Kategorie höher und im Touristencentrum Chaweng, dann braucht ihr nicht zu meckern und anderen Urlaubern auf den Nerv gehen. Preis/Leistungsverhältnis ist völlig ok in diesem Hotel. Das Frühstücksbuffet ist für ein 3 Sterne Hotel in Ordnung. Sind immer satt geworden. Das Personal, ob Reinigungskräfte, Spa Personal, Bedienungspersonal oder an der Rezeption waren stets bemüht unseren Wünschen gerecht zu werden. Es gab lediglich eine mufflige Dame beim check out, aber das kann man auch verkraften, wenn alles andere stimmte. Wir haben jeden Tag eine Massage und anderes am Strand genossen und fühlten uns wahrhaftig sehr gut aufgehoben und behandelt. Auch eine Reklamation, zwecks Kurzschluss am Fön, wurde schnellstmöglich behandelt und Abhilfe geschaffen. Unsere Ausflüge buchten wir natürlich bei Philipp. Wir waren eine tolle Truppe! Philipp und seiner Frau Sonja haben alles ermöglicht damit der Urlaub eine sehr, sehr schöne Erinnerung bleibt. Das Essen war so lecker, welches wir in seinem Restaurant serviert bekamen. DANKE Philipp für alles!!!! Knuddel Leila von uns. Auch unserer Truppe: Benni, Julia, Marco, Carmen, Stefan einen dicken Knuddelbussi. Ohne euch wäre es nur halb so schön gewesen. Also liebe Urlauber, bucht das Pinnacle Samui Resort & Spa und ihr werdet es nicht bereuen. Ruhig, sauber, höflich und absolut unproblematisch. Guter Ausgangspunkt, um Kho Samui kennen zu lernen. Verpasst nicht die Nachtmärkte auf der Insel. Phillipp kümmert sich um den Transport.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(7)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Evelin
    Alter:51-55
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Evelin, Vielen Dank fuer diese tolle Bewertung und fuer die Weiterempfehlung hier auf HolidayCheck.de. Schoen zu hoeren, dass du deinen Urlaub so genossen hast bei uns. Das Pinnacle Team wuerde sich ueber eine Rueckkehr freuen. Sonnige Gruesse aus Samui, Mike M. Resort Manager