- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
das Pinnacle Samui Resort & Spa ist mit seinen 3 Sternen ein wirklich sehr gutes Hotel. Der grobkörnige Sand des Strandes ist für uns keinerlei Problem gewesen. Auch die Ruiene neben dem Hotel empfanden wir nicht als störend. Wir haben leider Gespräche von Gästen mitbekommen, welche sich über die Gegebenheiten laut beschwert haben. Man weiß doch vorab wo es hingeht, also Leute bucht eine Kategorie höher und im Touristencentrum Chaweng, dann braucht ihr nicht zu meckern und anderen Urlaubern auf den Nerv gehen. Preis/Leistungsverhältnis ist völlig ok in diesem Hotel. Das Frühstücksbuffet ist für ein 3 Sterne Hotel in Ordnung. Sind immer satt geworden. Das Personal, ob Reinigungskräfte, Spa Personal, Bedienungspersonal oder an der Rezeption waren stets bemüht unseren Wünschen gerecht zu werden. Es gab lediglich eine mufflige Dame beim check out, aber das kann man auch verkraften, wenn alles andere stimmte. Wir haben jeden Tag eine Massage und anderes am Strand genossen und fühlten uns wahrhaftig sehr gut aufgehoben und behandelt. Auch eine Reklamation, zwecks Kurzschluss am Fön, wurde schnellstmöglich behandelt und Abhilfe geschaffen. Unsere Ausflüge buchten wir natürlich bei Philipp. Wir waren eine tolle Truppe! Philipp und seiner Frau Sonja haben alles ermöglicht damit der Urlaub eine sehr, sehr schöne Erinnerung bleibt. Das Essen war so lecker, welches wir in seinem Restaurant serviert bekamen. DANKE Philipp für alles!!!! Knuddel Leila von uns. Auch unserer Truppe: Benni, Julia, Marco, Carmen, Stefan einen dicken Knuddelbussi. Ohne euch wäre es nur halb so schön gewesen. Also liebe Urlauber, bucht das Pinnacle Samui Resort & Spa und ihr werdet es nicht bereuen. Ruhig, sauber, höflich und absolut unproblematisch. Guter Ausgangspunkt, um Kho Samui kennen zu lernen. Verpasst nicht die Nachtmärkte auf der Insel. Phillipp kümmert sich um den Transport.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im April 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Evelin |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 12 |
Liebe Evelin, Vielen Dank fuer diese tolle Bewertung und fuer die Weiterempfehlung hier auf HolidayCheck.de. Schoen zu hoeren, dass du deinen Urlaub so genossen hast bei uns. Das Pinnacle Team wuerde sich ueber eine Rueckkehr freuen. Sonnige Gruesse aus Samui, Mike M. Resort Manager