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Berni (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2014 • 3 Wochen • Strand
Wunderschöner Urlaub auf Koh Samui
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Als Minireisegruppe von 8 Personen verlebten wir vom 9.4. bis 30.4. 2014 einen wunderschönen Urlaub im Pinnacle. Keiner von uns 8 Urlaubern hatte einen Grund sich über irgendetwas zu beschweren, wir hatten einfach jede Menge Spaß, so wie es im Urlaub sein sollte. Das schöne Wetter gab es gratis. Im Pinnacle erwartet einen eine schöne grüne liebevoll gepflegte Gartenanlage. Die Standardbungalows wirken von innen etwas dunkel, die Dusche ist groß und es funktionierte alles. Auch bei der Zimmerreinigung gab es keinen Grund zur Beanstandung. Als Alternative zu den Bungalows stehen im Haupthaus ja auch noch große Zimmer zur Verfügung. Das Frühstück im Pinnacle übertrifft dem als im Katalog angegeben amerikanischen Frühstück. Die Bedienung im Speiseraum war durchweg sehr aufmerksam, fleißig und freundlich. Selbst an den Liegen servierten sie uns Speisen und Getränke. Alle Angestellten im Pinnacle Rezeption, Gärtner, Spa usw hatten immer ein Lächeln im Gesicht und waren durchweg freundlich. Während unseren Aufenthaltes hatten wir keine Probleme mit den Liegen, da der Hotelmanager zusätzliche Liegen an den Strand bringen lies. Kurz um das Pinnacle hat seine 3 Sterne voll und ganz verdient, ein solches muss man auf Koh Samui erst einmal finden. Dies ist auf jeden Fall der Verdienst des Hotelmanagers John Hoermann. Schon im Vorfeld hat sich Herr Hoermann um die Anliegen von uns Urlaubern gekümmert. Er hat immer ein Ohr für die Probleme der Urlauber und kümmert sich um dessen Zufriedenheit. Deshalb ein großes Dankeschön an Herr Hoermann von uns 8 Urlaubern. Man sollte daran Denken, das es nicht üblich ist einen deutschsprachigen Ansprechpartner und überhaupt meist deutschsprachige Urlauber um sich zu haben. Obwohl das Pinnacle am Ende des Mae Nam Beach liegt, gibt es zahlreiche kleine Einkaufsmöglichkeiten sowie gute Restaurants zu fairen Preisen. Ein besonderer Tipp ist Philipp. Wir waren bei ihm einige male Essen. Wir buchten bei ihm eine Inselrundfahrt und im Anschluss gab es ein sehr reichliches Abendessen und das alles zu einem guten Preis. Also Philipp ist ein Muss und wäre unsere schöne Zeit nicht so schnell vergangen hätten wir öfter seine Dienste in Anspruch genommen. Wenn ein paar Urlauber denken sie können den Preis für ein 3 Sterne Hotel ausgeben und bekommen dafür ein 5 Sterne Hotel, das funktioniert auch in Thailand nicht. Man sollte schon wissen was man gebucht hat, was ja kein Problem mehr sein sollte dank Internet. Es wäre auch sinnvoll vor Ort sich umzusehen, denn es gibt z.b. sehr wohl Toiletten bei der Rezeption. Auch wäre es möglich ein Zimmer statt eines Bungalows zu wählen um nicht in der Nacht die Geräusche der Tiere zu hören. Und wem gewisse Anblicke stören, der sollte lieber im aufgeräumten zu hause bleiben. Und wer Ballermannstimmung sucht der muss nicht so viele Flugstunden auf sich nehmen. Und wer Krümel sucht wird auch welche finden. Und wenn die Umstände es zu lassen, wir kommen wieder!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3 Wochen im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Berni
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Bernhard und Co., Vielen Dank fuer die Weiterempfehlung und die grosszuegie Vergabe der Sonnen hier auf holidaycheck.de. Das Pinnacle Team wuerde sich sehr darueber freuen, euch alle 8 auch naechstes Jahr wieder bei uns als Gaeste haben zu duerfen. Sonnige Gruesse aus Koh Samui, Mike M. Guest Relation Manager