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Ines (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
Eigentlich ganz schön....
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Alles in allem ein schöner Urlaub. Wir waren vor 5 Jahren schon einmal hier. Verändert hat sich in den Zimmern eigentlich kaum etwas. Im Badezimmer gibt es meiner Meinung nach leider kein Lüftung, was zu einem schimmligen Geruch führt - unangenehm. Gereinigt wird täglich, allerdings nicht so wirklich gründlich. Betten sind gut, Stauraum ist ausreichend vorhanden - auch für 3 Erwachsene. Animationsteam war super. Liegen im Garten jederzeit ohne Reservierung zu bekommen. Im Zimmer wurde es nachts sehr warm, Klimaanlage ging noch nicht. Fenster auflassen schwierig wegen Straßenlärm oder unerträglichem Gestank - was da so gerochen hat, konnten wir nicht herausfinden. Service im Restaurant sehr gut, ausgesprochen freundliches Servicepersonal!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ines
    Alter:46-50
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, liebe Ines! Wir bedanken uns für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes und Ihre Weiterempfehlung! Ein bisschen enttäuscht sind wir aber doch über Ihre Bemerkung, es hätte sich im Vergleich zu Ihrem Aufenthalt im Jahr 2010 kaum etwas verändert. In jedem Winter, wenn das Hotel geschlossen hat, nehmen wir Renovierungen und Verbesserungen vor. Seit Ihrem letzten Aufenthalt hat sich sowohl in den Gemeinschaftsbereichen, als auch in den Appartements sehr viel getan: In den Appartements gab es im letzten Winter neue Vorhänge, Flachbildfernseher, Safes, Beleuchtung, Sofas und es wurde frisch gestrichen. Die Poolbar ist komplett neu gestaltet worden. Das Restaurant hat eine neue Bestuhlung, im Garten gibt es neue Liegen, die Wege wurden neu angelegt und weitere Bäume gepflanzt. Im Spa-Bereich ist ein großes Panoramafenster eingesetzt worden und in der gesamten Anlage steht jetzt eine stabile, kostenlose WLAN-Internetverbindung zur Verfügung. Unsere Rezeption ist stets gerne für Sie da, schade, dass Sie sich wegen des Geruchs nicht gleich an unser Rezeptionsteam gewandt haben. Gerne hätten wir für Abhilfe gesorgt. Vielleicht ziehen Sie unser Hotel für einen weiteren Urlaub an der Playa de Muro in Betracht? Wir würden uns freuen! Mit herzlichen Grüßen Direktion & Serviceteam Aparthotel Esperanza Park