Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Susanne (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Familienhotel mit Renovationsbedarf, keine 4*
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Auch bei unserer 4. Ferienreise ins Esperanza Park haben uns Lage des Hotels, der wunderschöne Strand, die vielseitige und gute Verpflegung im Hotel und die Unterhaltungsmöglichkeiten in der Nähe gut gefallen. Für Familien ist das Hotel bestens geeignet, weniger für Singles und Paare (ausser sie sind extrem kinderliebend). In den Zimmern besteht dringender Renovationsbedarf. Die Betten (bestehend aus zwei übereinandergelegten Matratzen) sind eine Katastrophe, die Sofabetten allerhöchstens für kleinere Kinder geeignet. Da auch die Klimaanlage dauernd brummt, selbst in ausgeschaltetem Zustand, ist an erholsamen Schlaf nicht zu denken. Die Zimmer sind mittlerweile abgewohnt und wirken nicht mehr gepflegt, sie verdienen sicher keine 4 Sterne (trotz Flachbildschirm-TV). Fazit: wir werden erst wieder besuchen, wenn die Zimmer gründlich erneuert worden sind.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, liebe Susanne! Wir bedanken uns, dass Sie uns trotz Ihrer Kritik eine Weiterempfehlung aussprechen. Wir möchten dazu bemerken, dass die Betten keinesfalls aus zwei übereinandergelegten Matratzen bestehen, sondern aus Unterbau, Lattenrost und Matratze. Die Klimaanlage werden wir in dem von Ihnen bewohnten Appartement überprüfen, ein ständiges Brummen ist natürlich nicht in Ordnung. Schade, dass Sie uns nicht direkt angesprochen haben, damit unser Haustechniker sich sofort darum kümmert. Wir hoffen trotzdem, dass Sie eines unserer Häuser an der Playa de Muro für einen erneuten Besuch auf Mallorca in Betracht ziehen werden. Mit herzlichen Grüßen Direktion & Serviceteam Aparthotel Esperanza Park