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Annika (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2017 • 1 Woche • Strand
Hoher Lärmpegel
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Zimmer (Juniorsuite) war bei Anreise nicht sehr gründlich gereinigt. Besonders in den Ecken sammelte sich der Schmutz. Die Einrichtung wies an vielen Stellen Spuren starker Abnutzung auf. Wir hatten etwa 5 Wochen vor Anreise Mailkontakt mit dem Hotel. Hier baten wir um ein ruhiges Zimmer sowie einen Sitzplatz im Speisesaal mit Blick auf das Meer. Wir erhielten diesbezüglich sogar eine Antwort des Hotels. Leider wurde nicht ein Wunsch erfüllt. Das Zimmer ging zur Straße und lag sehr dicht am Treppenhaus im ersten Stock. Da das Treppenhaus wie ei Atrium angelegt ist, war es von zwei Seiten unerträglich laut. Dies setzte sich Speisesaal fort. Schlimmer als in einer Kantine oder Mensa. Das konnte leider auch das schmackhafte Essen nicht ausgleichen. Das Zimmer konnten wir leider nicht wechseln. Schwach...


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im September 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Annika
Alter:36-40
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, liebe Annika! Wir bedanken uns für Ihren Beitrag und bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel nicht genießen konnten. Einige Zimmer unseres Hauses liegen zur Frontseite des Hauses. Hier führt die Ortsstraße mit Geschwindigkeitslimit 40 km/h vorbei. Aufgrund der Lage sind diese Zimmer preisgünstiger als unsere Zimmer mit Meerblick zur Strandseite. Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden mit Ihrem Zimmer waren, wir bemühen uns immer, dem Wunsch nach einem Zimmerwechsel nachzukommen, wenn die Belegungssituation des Hauses dies zulässt, zum Zeitpunkt Ihres Aufenthalts war dies leider nicht möglich. Die Wahl des Tisches zum Abendessen können Sie erst vor Ort mit unserer Restaurantchefin Esperanza besprechen, sie ist sehr bemüht, Ihren Wünschen so bald wie möglich zu entsprechen. Wir würden uns über eine zweite Gelegenheit, Sie von unserem Service zu überzeugen, sehr freuen. Vielleicht bei einem erneuten Besuch unseres Hotels Playa Esperanza? Mit herzlichen Grüßen Direktion & Serviceteam Hotel Playa Esperanza