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Markus (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2016 • 1 Woche • Strand
Schöne Anlage mit ein paar Mängeln im Detail
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel macht insgesamt einen guten Eindruck, sauber, freundliches Personal. Leider gibt es ein paar Punkte, die eine 6. Sonne verhindert haben.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten eine Suite am Ende des Gebäudes mit Blick zum Pool und Meer. Groß, neu renoviert und relativ sauber. Dummerweise hat der Architekt gemeint, es sei modern, die Badezimmertür nicht "normal" (fest schließend und blickdicht) zu wählen, sondern eine Glastür, die nicht dicht schließt. Auch fehlt im Bad eine Handtuchstange, obwohl genug Platz an der Wand wäre. So sind nur zwei Haken in der Dusche. Total blödsinnig und unpraktisch. Der Safe kostet eine Gebühr, was bei 4 Sternen nicht ok ist. Das Internet war eine Zumutung. Meistens konnte man sich nicht einloggen. Das System ist anscheinend mit den vielen hundert Gästen überfordert. Morgens leider viel Lärm durch anliefernde LKWs und Müllabfuhr. Sehr harte Matratzen! Wer das nicht gewohnt ist, wird Probleme haben.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstück und Abendessen sind absolut ok. Wer hier nichts findet, dem ist nicht zu helfen.


    Service
  • Sehr gut
  • Hier gibt es nichts zu Meckern, alles vorbildlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Gut, direkt am Strand. Da zwischen Alcudia und Can Picafort gelegen, fehlt halt ein "Stadtzentrum". Außer ein paar Läden und Restaurants an der Hauptstraße ist da sonst nicht viel.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Pools machen einen guten Eindruck. Es gibt auch immer Bademeister, die in der Nähe sind. Gut, wenn man mit Kindern da ist. Das Gym ist auch prima, gute Geräte und eine Klimaanlage, die angenehm im Hintergrund arbeitet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:46-50
    Bewertungen:124
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, lieber Markus! Vielen Dank für Ihren ausführlichen Beitrag und Ihr kritisches Feedback, nur so erfahren wir, was unsere Gäste sich wünschen und können entsprechend reagieren. Wir freuen uns über die detaillierte Beschreibung unseres Hotels und die ausgezeichnete Bewertung unserer Leistungen. Ihre kleinen Kritikpunkte haben wir notiert, vielen Dank für Ihre Hinweise! Die Internetleitung werden wir umgehend prüfen. Zum Härtegrad der Matratze möchten wir noch hinzufügen, dass wir diese auf Wunsch jederzeit gegen weichere Matratzen austauschen, ein Hinweis an der Rezeption genügt! Denn wir möchten natürlich, dass Sie während Ihres Urlaubs erholsamen Schlaf finden! Vielleicht ziehen Sie eines unserer drei Hotels des Esperanza Ferienkomplexes an der Playa de Muro für einen weiteren Urlaub in Betracht? Wir würden uns freuen! Mit herzlichen Grüßen Direktion & Serviceteam Hotel Playa Esperanza Suites