- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Großes Hotel jetzt in der Hauptsaison ziemlich voll. Zimmer könnten etwas Renovierung vertragen. Service ist sehr gut und freundlich. Super essen Auswahl und Geschmack sehr gut für jeden etwas dabei. Handtuchbelagerung am frühen Morgen ist nicht so schön gewesen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Sehr geehrter Gast, liebe Karin! Wir haben uns über Ihre positive Bewertung unseres Hotels und des Services sehr gefreut. Herzlichen Dank dafür! Hinsichtlich der Renovierung der Zimmer freuen wir uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir im kommenden Winter eine Erneuerung der Bettmatratzen in einem Großteil der Zimmer planen. Hinsichtlich der frühmorgendlichen Reservierung von Liegen durch einige Hotelgäste möchten wir bemerken, dass unser Personal angewiesen ist, dies zu unterbinden. Unsere weitläufige Gartenanlage bietet ausreichend Sonnen- und Schattenliegen für alle Gäste – auch bei Vollbelegung. Aber dennoch gibt es immer wieder Gäste mit ausgesprochenen Lieblingsplätzchen. Vielleicht buchen Sie wieder einen Urlaub bei uns? Wir würden uns freuen! Mit herzlichen Grüßen Direktion & Serviceteam Hotel Playa Esperanza
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