Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das hotel ist in einer schönen Lage! Für uns war es keine Erholung, da es sehr laut in den Zimmern ist. Meist bis 00Uhr. Täglich An und Abreisen auch in der Nacht! Unser Zimmer war renoviert (nur die Küche nicht). Bis auf die Küche war das Zimmer auch sauber. Ganz schlimm ist der Pool Bereich, die Liegen sind schmutzig und kleben, zwar wird ab 7 Uhr morgens geputzt trotzdem ist der Schmutz überall, echt ekelig. Dazu kommt das man ab 7 Uhr eine Liege reservieren muss, sonst hat man keine. Egal was das Hotel dazu schreibt , so ist es, man brauch auch nicht zu Fragen, es gibt dann keine Liegen mehr. Wir hatten All in, man muss lange warten bis man etwas zu trinken bekommt. Beim Abendessen bekommt man 1 Getränk, es kommt niemand und fragt ob man noch etwas trinken möchte. Muss man sich dann selber organisieren, geht schneller. Ein Lob an viele Mitarbeiter, zu uns waren alle Freundlich , ein älterer Herr an der Bar ist immer sehr bemüht . Sonst eine schöne Anlage, aber so wirklich nicht zu empfehlen!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stefanie |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Verehrte Gäste, vielen Dank fúr Ihren Beitrag im Holidaycheck. Leider mussten wir diesem entnehmen, dass Sie ihren Urlaub bei uns nicht vollends genossen haben. Gerne möchten wir darauf hinweisen, dass für alle Arten von Reklamationen oder Verbesserungsvorschlägen die Hotelrezeption für Sie vor Ort ist. Rezeption wird alles tun, um noch zu Ihrer Aufenthaltszeit das reklamierte zu reparieren oder zu reinigen. Gerne können diese Hinweise auch über die Reiseleitung an uns weiter geben. Um einer Reservierung der Liegen vorzubeugen werden die Liegen über Nacht gestapelt, abgesperrt und erst ab 8:30 Uhr morgens wieder geöffnet. Seitdem hat sich das Reservieren der Liegen verbessert. Die Reinigung des Poolbereiches wird verstärkt werden. Bezüglich der Getränkevergabe im Speisesaal haben wir den Hinweis an den Maitre weitergegeben und das Personal wird hierzu speziell nochmals geschult werden. Vielen Dank für den Hinweis. Das Lob bezüglich der Freundlichkeit des Servicepersonales haben wir gerne weitergegeben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns ein anderes Mal die Chance geben würden Ihnen zu zeigen, dass wir an uns und unserem Produkt arbeiten und uns Ihre Hinweise wichtig und wertvoll sind. Liebe Grüsse, Ihr Playa Garden Team
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