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Silke (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2018 • 2 Wochen • Sonstige
5 Sterne? Never!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Riesen Hotelanlage,aber Essen riesen Katastrophe!! Zimmer :Bad -Duschkopf defekt,auf der anderen Seite von der Dusche läuft das Wasser raus!..Minibar,gefüllt??.eine Wasserflasche und je eine Dose(Fanta/Cola)...dort vielleicht 5Sterne in Deutschland nur 2....sind total enttäuscht!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Minibar nicht gefüllt(3 Getränke)...Geschlafen?...ging


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen fast immer das gleiche...Gewürze kennt man dort anscheinend nicht...Tische,Bestecke sehr unsauber!!Man hat sich gefühlt wie in einer riesen Kantine..absolut nicht zu empfehlen!!Ein 5 Sterne Hotel ist das definitiv nicht!!


    Service
  • Eher gut
  • Zimmerpersonal war gut.....Beschwerd haben wir uns,aber ob das weitergegeben wird,bleibt fraglich!!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • 30 min zum Hotel, Ausflüge auch ok


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das war soweit alles ok


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Silke, We want to express our gratitude for sharing your comments on this site. We thank you for choose OVA to spend your last hollidays. On the other hand, we lament that our food offer and spa services did not fulfilled your expectations. Our resort serves a mix of national and international food and drinks orientated to please as many guests as we can, we are very sad to read that we could not match your preferences on this visit. Thank you for posting your review on this site and for pointing us out the aspects of your stay that need our attention. Be sure that your observations will be shared with the pertinent departments. We hope to have the opportunity to host you once again in a near future and change your perception about our resort. Warm regards, The Ocean Vista Azul Management