Aus Deutschland- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Das Hotel ist in unseren Augen im Sommer auf gar keinen Fall zu empfehlen da es in dieser Zeit hauptsächlich von einheimischen Gästen genutzt wird. Diese sind extrem laut und haben keinen Anstand.
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Bis auf eine defekte Klimaanlage und Toilettenspülung war das Zimmer in einem ordentlichen Zustand.
- GeschmackSehr schlecht
So ein schlechtes Essen hatten wir noch nie in einem RIU Hotel. Keine Abwechslung, es ähnelt Kantinenessen
Das Personal war überfordert, da zeitweise über 1000 Dominikanische Gäste im Hotel waren.
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Qualität des StrandesEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3 Wochen im Juni 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Norman |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie das Clubhotel Riu Merengue für Ihren Urlaub in Puerto Plata ausgewählt haben. Wir bedauern, dass Sie Ihren Urlaub nicht so genießen konnten, wie Sie es geplant hatten. Da unsere Höchste Priorität das Wohlbefinden all unserer Gäste ist, bedauern wir, dass Sie sich durch einheimische Gäste gestört gefühlt haben. Gerne würden wir Ihnen mitteilen, dass jeder Gast bei uns willkommen ist. Unser Servicepersonal achtet sehr darauf jegliche Störungen und nicht angemessenes Verhalten der Gäste zu verhindern. Wir bedauern, dass Sie unser Hotel mit einem anderen Eindruck verlassen haben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich dazu entscheiden eins unserer RIU Hotels ein weiteres Mal zu besuchen. Mit den besten Grüßen, Clubhotel Riu Merengue Online Reputation Manager
