Playacapricho Hotel

Wir sind sobene aus dem Urlaub wiedergekommen. Bei unserer Ankunft wollten wir direkt wieder auschecken, wir hatten ein Zimmer mit einem gruseligen Ausblick bekommen. Bei einem Aufpreis von 20€/Nacht haben wir ein gutes Zimmer mit einem traumhaften Ausblick bekommen. Zimmer 409! Größe des Zimmers ist sehr geräumig, wir hatten zwei kingsize Betten! Zu bemängeln ist hier das Verhalten vom Rezeptionisten Fabio, wir haben uns das Meerblickzimmer angeschaut und nach einigen Minuten rief er im Zimmer an und forderte uns auf sofort die Schlüssel runterzubringen, wir könnten uns das Zimmer anschauen aber nicht so lange.....das fanden wir sehr unprofessionell. Kundenbindung gleich 0. Möbel und Zustand des Zimmers relativ alt, sauber war es auch nicht. Der Hotelmanager war sehr freundlich und hat unser Zimmer direkt nochmal reinigen lassen. Das Hotel entspricht keinem 4* Standard. Nicht zu vergleichen mit den 4* Riu Hotels. Eingangsbereich und Lobby Bereich sehr kühl eingerichtet und nicht unbedingt sauber! F&B relativ einfach, morgens gibt es keine frischen Fruchtsäfte, dafür aber frische Ananas. Auswahl beim Abendessen relativ klein, es gibt wenig Auswahl bei den Salaten. An der Saltbar sind jeden Tag Fruchtfliegen rumgeflogen und das nicht vereinzelt, sondern sehr viele. Das ist sehr abstossend. Es ist richtig, es gibt ein life cooking, hier gibt es allerdings ungewürztes Fleich/ungewürzten Fisch! 0 Geschmack! Die Speisen allgemein sind nicht heiss sondern lauwarm. Hotelgäste sind zu 90% Spanier, wozu man sagen muss, dass ca. 50% keine Tischmanieren hat. Die Teller stapeln sich auf den Tischen, Servietten liegen überall rum, Tischdecke ist bekleckert, Besteck stapelt sich, auf dem Boden liegt alles rum. Hier muss gesagt werden, dass sich dieses Verhalten der Gäste sicherlich auf die Motivation der Kellner auswirkt. Es muss jedoch gesagt werden, dass das Personal nett und bemüht ist. Zu uns waren im Restaurant alle freundlich! Es sind 99% Familien mit kleinen Kindern, sehr süss aber auch chaotisch. Wer Ruhe sucht, ist hier fehl am Platz! Das muss man vorher wissen, es ist ein Kinderhotel, uns hat das aber gefallen.

409 ist schön, voll Meerblick, aber es gibt auch Zimmer mit schrecklichem Meerblick! Möbel abgenutzt und alt. Minibar vergilbt Safe dreckig

1 Restaurant Leider keine Möglichkeit im freien zu Frühstücken oder zu Abend zu essen. Qualität und Auswahl der Speisen: 3*, Kantinenfeeling Fruchtfliegen an der Salatbar!

Rezeption sehr unfreundlich. Hotelmanager Senior Alleman sehr bemüht und freundlich. Als wir abreisen wollten, kam er direkt zu uns ins Zimmer. Restaurantpersonal war zu uns freundlich, aber es dauert lange bis das dreckige Geschirr abgeräumt wird. Zimmer werden sehr schön gereinigt.

Lage sehr gut, durch eine Promeda vom Strand getrennt. Von allen PLAYA Hotels die schönste Anlage. PKW ist wichtig.

Beliebte Aktivitäten

• Strand