PLAZA INN Berlin-Charlottenburg

Das Hotel wurde als Übernachtungsmöglichkeit für eine Sportgruppe (9 Personen) gewählt. Die Zimmer sind realtiv klein und das Bad klein und zweckmäßig eingerichtet. Man kann durchaus Abnutzungspuren erkennen. Die Tiefgarage ist äußert eng und es erfordert Mut und Fahrkunst dort ein und auszufahren. Bei unserem Aufenthalt waren große Busreisegruppen im Hotel untergebracht. Wer nur günstig Übernachten will ist hier gut aufgehoben. Wer auf mehr hofft muss sich entweder gastronomisch in der Nachbarschaft orientieren (Lemkes Brauhaus, Pizzeria Danke)

Zimmer relativ kompakt, zum Teil wurden Mitreisende in Doppelzimmer mit herrunter klappbaren Hochbetten untergebracht, was dann doch eher Jugendherbergen Charakter hat. Zimmer ansonsten Sauber. Internet funktionierte gemächlich. Badbereich war sehr eng und beim Duschen wurde der Bereich davor geflutet.

Restaurant und Bar sind vorhanden. Abendessen: Die Qualität der Speisen eher durftig (z.B. Putenbrust beim Salat eher Pressfleisch) und für den angebotenen Preis damit recht teuer. Der Service nur durch einen überforderten Azubi eher dürftig. Frühstück: Angebot von 7 bis 11 Uhr, wobei direkt per Aushang Zeiten vor 8 und nach 10 Uhr empfohlen werden. Hier ist ganz klar Massenabfertigung. Wir mussten an einem Tag 15 Minuten warten, außerdem war das halbe Restaurant für Reisegruppen abgesperrt, die Tische allerdings nicht voll ausgelastet. Das Frühstücksanbot war angemessen und auch Qualitativ besser als das Abendessen.

Das Servicepersonal hat durchaus Stärken und Schwächen. Wir hatten uns voher telefonisch erkundigt wie lange das Restaurant geöffnet hat, da war nach unserer Anreise um 21 Uhr noch essen wollten. Uns wurde telefonisch bestätigt das wir bis 22 Uhr bestellen können. Im Hotel wird die Restrantöffnungszeit bis 22:30Uhr angeben. Als wir um kurz nach 21 Uhr Essen wollten wurde und von einem Azubi mitgeteilt das die Küche schon zu wäre. Der gerufene Koch hat sich dann noch dazu bewegt 3 Alternativen anzubieten: "Berliner Gedeck" Pommes Currywurst, Salat mit Putenbrust sowie Flammkuchen. Leider deutlich weniger als auf der Webseite angekündigt. Beim Berliner gedeckt wurde dann auch noch das Pils, welches eigentlich inklusive war nicht serviert (hatten wir erst am nächsten Tag auf der Karte im Aufzug festgestellt). Am nächsten Morgen wurde dieses Erlebnis vom Empfangsmitarbeiter wenigstens durch Übernahme eine Barrechnung sowie der Erlass der Parkkosten kompensiert. Der nicht optimale Eindruck bleibt aber. Insgesamt machte das Personal bis auf die Bardame und den Empfangsmitarbeiter einen unprofessionellen/angelernten Eindruck.

Lage in der nähe des Charlottenburger Schloss. Bushaltestelle (Expressbus) zum Bahnhof Zoo und U-Bahnhaltestelle in unmittelbarer Entfernung. Empfehlenswerte Restaurants in der nähe sind "Dante" Italiener und Lemkes Brauhaus. Die Tiefgarage ist äußert eng und es erfordert Mut und Fahrkunst dort ein und auszufahren

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