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Gerhard (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1 Woche • Sonstige
Freundliche, preisangemessene Unterkunft
4,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotelzimmer gut und preislich angemessen. In Randbereichen gewisse Mängel: WLAN defekt oder unerträglich langsam; Rezeptionspersonal eher unerfahrene Lehrlinge, aber freundlich.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:14-18
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gerhard, vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser ECONTEL HOTEL Berlin und die Schilderung Ihrer Eindrücke. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und auch ein wenig Geduld mit unseren Nachwuchshoteliers hatten. Wir arbeiten stetig daran, die Internetverbindung für unsere Gäste zu verbessern. Das defekte WLAN aufgrund eines Hardware-Fehlers hat unsere Technikabteilung bereits beheben können. Und noch in dieser Woche wird das WLAN im gesamten Haus durch neue Highspeed Hotspots ersetzt. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ines Kuke vom Team ECONTEL HOTEL Berlin