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Sandra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Wir kommen nicht wieder
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir hatten ein 4 Bettzimmer und es war verdammt eng. Die Betten waren zu klein und Stauraum war auch wenig da. Das Bad war der Hammer,man konnte wenn man auf dem WC saß duschen. Für 4 Personen war es einfach zu eng. Der Safe war auch ein Witz,den hätte jeder öffnen können. Unter den Betten wurde schon lange nicht mehr sauber gemacht und die Gardinen waren auch dreckig.Wir fühlten uns alles andere als wohl in dem Zimmer. Frühstücksbuffet war gut. Es war alles da und auch gut. Das Abendessen im Hotel war sehr gut, leider gab es nur eine sehr kleine Speisekarte. Die Bar war immer gut besucht und deshalb unserer Meinung viel zu klein. Alle Angestellten waren sehr nett und zuvorkommend.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • 4 Bettzimmer mit 4 Einzelbetten in einem Raum. Das war einfach zu eng. Da sollte man doch lieber 2 Doppelzimmer mit Verbindungstüre anbieten für Familien. Safe (der Lacher schlecht hin) und ein alter Röhren -TV.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Restaurant und Frühstücksraum sind eins. Essen war sehr gut. Buffet war gut,alles da was man braucht. Die Bar war eindeutig zu klein. 3 Sitzecken und eine paar Stühle an der Theke war zu wenig, Man mußte immer warten,dass was frei wurde.


    Service
  • Eher gut
  • Alle Angestellten waren sehr nett und zuvorkommend. Selbst die Handwerker waren sehr nett(einige Zimmer wurden renoviert). Jeden Tag gab es frische Handtücher und die Betten wurden gemacht,aber unter den Betten wurde nichts gemacht. Der Dreck von einigen Vorgängern lag noch darunter. Gardinen waren auch dreckig und Staub wurde auch keiner geputzt.Teppich im Zimmer war total dreckig, wollen wir mal hoffen,dass dieses Zimmer auch noch renoviert wird.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Mitten in Charlottenburg ,neben dem Hotel ist ein Rewe. Zur U-Bahn Station 50 m und Bus fährt direkt vor dem Hotel ab. Restaurants in der unmittelbaren Umgebung von 500 m


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Hotelgast, wir danken Ihnen für die abgebene Bewertung Ihres Aufenthaltes. Ihre Schilderungen im Hinblick auf Sauberkeit und Hygiene sind erschreckend und wir werden dies mit der Hausdame prüfen. Es tut uns sehr leid, dass Sie das Zimmer in keinem ordentlichen Zustand vorfanden. Wir hoffen sehr, dass Sie unsere Mitarbeiter vor Ort angesprochen haben und Ihnen ein Ausweichzimmer offeriert wurde. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit dem Frühstücksbüfett und Abendessen sehr zufrieden gewesen sind und unsere Mitarbeiter einen positiven Eindruck hinterlassen haben. Mit freundlichen Grüßen, Doreen Kwast, Regionalverkaufsleitung Nord