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Bernhard (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2009 • 1-3 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Managementwechsel am 07.09.2009. Seitdem wurden bzw. werden im Hotel zahlreiche Renovierungs- und Instandhaltungsarbeiten durchgeführt (Quelle: Hotelmanagement, 19.11.2009)
Abendessen für die Reisegruppe fiel einfach aus.
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren mit einer Reisegruppe dort. 3 Tage Halbpension. Frühstück war ok, nur die Säfte hatte man offenbar w/der Busgesellschaft reichlich verlängert, alles nur Wasser mit etwas Farbe, etwas undefinierbarem Geschmack. Das erste Abendessen kam offenbar von einer Cateringfirma, war nicht mehr richtig warm. Qualität naja...Am zweiten Abend kam die Gruppe von einer Ausflugstour zurück und freute sich auf das anstehende Abendessen. Im Hotel war nur eine Mitarbeiterin vor Ort (Rezeption). Im Essenssaal war schon für Frühstück eingedeckt. Von Abendessen keine Spur. Die Mitarbeiterin war mit der Situation sichtlich überfordert, nur "Schulterzucken". Nach einem Telefonat mit der Küchenleitung wollte die Küchenchefin in 10 Minuten da sein und "mal schauen, was wir noch so im Kühlhaus haben". Sie kam aber nicht. Notgedrungen mußte unsere Reiseleitung ein anderes Hotel bemühen, wo die Reisegruppe nach entsprechender Anfahrt dann essen konnte.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernhard
    Alter:56-60
    Bewertungen:59