PLAZA INN Hamburg Moorfleet

Hoteltyp - eher für einen kurzen Aufenthalt Größe der Anlage - Haus recht groß mit vielen Parkplätzen Anzahl der Zimmer - viele Zimmer die angeblich unterschiedlich groß sein sollten, hatten aber ein Minidoppelzimmer Stockwerke - 5 Alter - ? Zustand - es muss am Haus und den Zimmern einiges gemacht werden, vor allem im Bad. Architektur - k. a. Sauberkeit - es soll ein Personalwechsel stattfinden, was auch erforderlich ist, da es hier Mängel gibt! eingeschlossene Leistungen - wir hatten inkl. Frühstück gebucht, dies war dem Preis/ Leistungsniveau angemessen und gut, wobei auch hier das Personal noch aufmerksamer werden muss, da man sonst keinen Kaffee bekommt. Gästestruktur - ich denke es sind überwiegend Städtereisende. behindertenfreundlich - eher nicht da ein Treppenabgang ins Hotel führt! familienfreundlich - können wir nicht beurteilen. Alternativhotels - kommt darauf an was man ausgeben möchte , allem in allem dem Preis angepasst Handy-Erreichbarkeit - OK Telefonkosten - keine, da angeblich Internettelefonie, momentan keine Telefone installiert!! allgemeines Preis/Leistungsverhältnis - angemessen

Größe - Zimmer gibt es angeblich in unterschiedlichen Größen ?! Sauberkeit - muss verbessert werden Alter - wurde von AMedia erst übernommen von A1 Zustand - OK Möblierung, weitere Ausstattungsmerkmale Klimaanlage - nein TV - ja aber eingeschränkte Programmfunktionen ( schlechter Empfang) Balkon, Terrasse, Minibar, Kaffeemaschine - nein Safe - ja Telefon - nein , in keinem Zimmer?! ( no go ) deutschsprachige TV-Programme - ja Betten - werden ausgetauscht Badezimmer (Dusche - ja, Badewanne - nein, Föhn - ja, Bademäntel - nein, Spiegel - ja, Sauberkeit - im Bad OK) Hellhörigkeit - im Bad an den Wasserleitungen ja, im Zimmer nein, kein Lärm- oder Geruchsbelästigung Wechsel von Bettwäsche und Handtücher - ja Zustellbett - nöcht benötigt Stromversorgung - OK Lage des Zimmers - 2. Stock zur Hinterseite Art des Zimmers - Lowcost

Frühstück war frisch und geschmacklich gut, frische Brötchen ( immer frisch und warm! ) Eier, Frischwurtst, Honig, Marmelade, Müsli, etc.

Freundlichkeit - OK Hilfsbereitschaft - mit etwas Nachdruck auch OK Kompetenz und Fremdsprachenkenntnisse - keine Erfahrung benötigt Zimmerreinigung - hier muss nachgebessert werden Check-In - No go, die erste Frage war, ob wir Bar oder mit Karte Zahlen (wir kamen in der Nacht an und waren nass vom Regen (800m Fußweg!) Umgang mit Beschwerden - nach einem Gespräch mit dem Hotelleiter wurde uns kulanterweise ein Nachlass ausgezahlt. zusätzliche Serviceleistungen (z. B. Shuttle-Bus, Wäscherei, Arzt, Kinderbetreuung...) - def. NEIN

Das Haus liegt vier Stationen vom Hauptbahnhof entfernt, von der Haltestation sind es noch einmal ca. 800m zum Hotel. Aufgrund der Lage in einem Industriegebiet und der nicht sooo tollen Lage würde ich es einer alleinreisenden Frau nicht empfehlen!

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife