- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Freundlichkeit der Hotelmitarbeiter lässt zu wünschen übrig: Keine Begrüßung, keine Verabschiedung. Im Allgemeinen machen dort alle einen genervten Eindruck. Unser erstes Zimmer war nicht sauber, darum haben wir das Zimmer gewechselt. Dies war ohne Probleme möglich, wenn auch nicht von Freundlichkeit begleitet. Das zweite Zimmer war noch kleiner als unser erstes Zimmer. Für einen Städtetrip jedoch ausreichend, da man sich eh nicht viel im Hotel aufhält. Das Badezimmer ist klein, aber ausreichend. Nur eine richtige Tür wäre wünschenwert gewesen und nicht nur eine nicht richtig schließende Glastür. Frühstück war in Ordnung, vernünftige Auswahl. Lage außerhalb von Hamburg, ein S- Bahnhof ist jedoch nach ca. 800m Fußweg zu erreichen. Bushaltestelle direkt vor dem Hotel. Umgang mit Beschwerden mangelhaft (bei der Zimmerreinigung ist etwas beschädigt worden): Unfreundliche Behandlung durch die Hotelmitarbeiter, keiner konnte (oder wollte) wirklich weiterhelfen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2010 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Marina |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 28 |