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Marina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Geht hoffentlich bald besser
2,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Freundlichkeit der Hotelmitarbeiter lässt zu wünschen übrig: Keine Begrüßung, keine Verabschiedung. Im Allgemeinen machen dort alle einen genervten Eindruck. Unser erstes Zimmer war nicht sauber, darum haben wir das Zimmer gewechselt. Dies war ohne Probleme möglich, wenn auch nicht von Freundlichkeit begleitet. Das zweite Zimmer war noch kleiner als unser erstes Zimmer. Für einen Städtetrip jedoch ausreichend, da man sich eh nicht viel im Hotel aufhält. Das Badezimmer ist klein, aber ausreichend. Nur eine richtige Tür wäre wünschenwert gewesen und nicht nur eine nicht richtig schließende Glastür. Frühstück war in Ordnung, vernünftige Auswahl. Lage außerhalb von Hamburg, ein S- Bahnhof ist jedoch nach ca. 800m Fußweg zu erreichen. Bushaltestelle direkt vor dem Hotel. Umgang mit Beschwerden mangelhaft (bei der Zimmerreinigung ist etwas beschädigt worden): Unfreundliche Behandlung durch die Hotelmitarbeiter, keiner konnte (oder wollte) wirklich weiterhelfen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marina
    Alter:26-30
    Bewertungen:28