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Svenja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Preis-/Leistungsverhältniss stimmt absolut nicht
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Hotel ist sehr ungünstig gelegen, mitten im Industriegebiet. Das Personal sprach fast kein Deutsch. Von außen ist das Hotel schlecht instand gehalten und die Zimmer sind äußert ungemütlich und dreckig gewesen. Definitiv nie wieder.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Svenja
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte FRau Svenja, vielen Dank für die Zeit, die Sie sich für die Beurteilung genommen haben. In unserem AMEDIA Express Hamburg Moorfleet haben wir seit 4 Jahren bereits viele Punkte erneuert ( z.B. in 130 Zimmern und allen Fluren neuen Teppich verlegt ) und ca. EUR 500.000 investiert, aber wir sind noch lange nicht fertig. Sie haben Recht, dass die Fassade nicht sehr schön aussieht und so wird diese im Frühjahr erneuert. Wir würden uns dennoch freuen, Sie mal wieder in einem unserer AMEDIA Hotels in Deutschland, Österreich und Tschechien begrüßen zu dürfen. Bis dahin - ALLES GUTE IHR TEAM vom AMEDIA EXPRESS HAMBURG MOORFLEET